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El informe Looking Glass de Thoughtworks destaca la estrategia, la seguridad y la responsabilidad en las soluciones de IA

El informe Looking Glass de Thoughtworks destaca la estrategia, la seguridad y la responsabilidad en las soluciones de IA

  • La consultora publica su informe anual sobre las tendencias tecnológicas que van a marcar el 2024La adaptación responsable y eficiente de la IA Generativa se mantiene como principal reto para las empresas
Inteligencia Artificial

, consultora tecnológica global que integra estrategia, diseño e ingeniería para impulsar la innovación digital, ha publicado la cuarta edición de Looking Glass, un  informe diseñado para ayudar a las empresas a navegar por los cambios del sector  e identificar nuevas oportunidades. Cinco capítulos, conocidos como lentes, analizan las tendencias en tecnología e identifican oportunidades concretas y consejos prácticos.

La Inteligencia Artificial Generativa (GenAI) se está abriendo camino en todos los ámbitos de la empresa a medida que se hace más disponible, accesible y aplicable para muchas personas. Para aprovechar las oportunidades, será necesario contar con una estrategia de datos sólida y unos objetivos claros. GenAI (o IA) es indiscriminada con lo que acelera, bueno o malo, por ello se pueden tomar decisiones equivocadas incluso más rápido que antes de la IA. Para protegerse de los riesgos, las empresas deben centrarse en hacer que los datos sean localizables, accesibles, fiables, interoperables y reutilizables, todo ello de una forma muy segura y respetuosa con la privacidad. Las plataformas de datos con una mentalidad de producto proporcionan la base más viable para el éxito.

Las plataformas de datos permiten a las empresas recopilar información sobre los datos, crear sistemas de IA fiables, controlar el riesgo y también pueden ser un componente clave para crear, gestionar y hacer cumplir la gobernanza de los datos. Este último es uno de los mayores retos a los que se enfrentan muchas organizaciones. Sin embargo, no se detiene ahí. Tener el control sobre la dirección y los resultados de los sistemas de IA forma parte de una práctica tecnológica responsable y es esencial para mitigar las consecuencias no deseadas.Rachel Laycock, directora de Tecnología de Thoughtworks

Los cinco objetivos del informe Looking Glass 2024

– IA en todas partes: La capacidad de integrar eficazmente la IA para que las personas hagan mejor su trabajo será clave para el éxito de las empresas en el futuro. Las organizaciones tendrán que ser deliberadas acerca de qué tecnologías pueden beneficiarse y cómo se utilizarán.

– Obtener valor de los datos y las plataformas de IA: Si bien es fundamental para una estrategia de IA, una plataforma de datos con acceso fiable a datos creíbles y actualizados es vital para todas las empresas, incluso para aquellas que no planean crear aplicaciones GenAI a corto plazo.

– Interacciones en evolución: Con todo, desde interfaces de voz hasta realidad extendida, las soluciones existentes se están volviendo más inmersivas y fluidas. Las organizaciones necesitan reimaginar la forma en que interactúan con las partes interesadas, aprenden de ellas y las deleitan.

– Aceleración de la convergencia físico-digital: El software es un componente esencial de todo, desde los vehículos hasta los electrodomésticos. No sólo las organizaciones con una conexión con el entorno físico necesitan salvar la distancia entre lo real y lo virtual, sino que esperamos que esto afecte a cualquier organización que no sea puramente digital.

– Tecnología responsable: una consideración crítica: Las barreras en torno a la privacidad, la seguridad y la sostenibilidad deben estar firmemente arraigadas en el enfoque tecnológico de una organización.

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Thoughtworks diseña tecnología para cambiar el mundo

Thoughtworks fue fundada en 1993 en Chicago. Actualmente cotiza en el índice Nasdaq 100 y dispone de una plantilla de 11.500 trabajadores repartidos en 51 oficinas de 18 países. La consultora desarrolla e implementa soluciones a medida para clientes de todos los sectores, ayudándoles a superar obstáculos y optimizar su actividad en cuatro líneas de negocio que trabajan de forma horizontal: Plataformas y Cloud; Datos e Inteligencia Artificial; Diseño y Producto; Transformación Digital y Operaciones.

En España, Thoughtworks tiene oficinas en Barcelona y Madrid y una plantilla de alrededor de más de 500 trabajadores, que pueden trabajar de forma remota en cualquier punto del país. Cabe destacar que, según el prestigioso informe ‘Brand Finance 2023', Thoughtworks es la 5 marca de IT con mayor valor a nivel mundial por sus servicios de consultoría e impacto económico y social. La consultora también ha recibido el certificado Great Place to Work por sus iniciativas y programas de desarrollo de la cultura y las personas. Por ejemplo, en la industria STEM el talento femenino ronda el 20% de ocupación; en Thoughtworks el 60% de los directivos y casi el 50% de los técnicos y especialistas son mujeres.

Por último, cabe destacar que la consultora ha fundado la Green Software Foundation, que aboga por la sostenibilidad en el desarrollo tecnológico, junto a Accenture y Microsoft, entre otros partners; y desarrolla bajo una política de igualdad, diversidad y equidad todas las infraestructuras digitales con el objetivo de reducir el impacto medioambiental y el sesgo por razones de género, edad, raza, etc.

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