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Movistar lanza miMovistar, una oferta personalizable y flexible para que el cliente diseñe su producto

Movistar lanza miMovistar, una oferta personalizable y flexible para que el cliente diseñe su producto

  • miMovistar contará con un configurador web para facilitar la contratación de los usuarios y adaptar sus productos a lo que necesita.
  • Este configurador suma a la conectividad y la televisión servicios como salud, gaming y seguridad en el hogar inicialmente, para, más adelante, añadir otros como energía o finanzas.
  • Incluye, sin coste, smartphones y otros dispositivos tecnológicos, así como elementos que mejorarán la velocidad, cobertura o seguridad digital.
Mimovistar

Movistar ha presentado  miMovistar , su nuevo portfolio global para el gran público mediante el cual los clientes podrán elegir aquellos productos y que necesiten, de una manera sencilla, personalizable y flexible.

La propuesta es la evolución natural de Movistar Fusión, el producto de referencia de Movistar en los últimos diez años, que abrió el camino a las ofertas integradas con factura única y que marcó el paso del mercado español.

miMovistar nace con la ambición de convertirse en un ecosistema donde los clientes puedan construir y gestionar todo lo que sea necesario para su vida, con diferentes territorios como: miConectividad, miEntretenimiento, misFinanzas o miHogar, miBienestar.

Cuadro Oferta Mimovistar
Cuadro Oferta Mimovistar

El portfolio, siempre modulable, parte de la conectividad (internet, voz y datos) a la que, si el cliente quiere, se le pueden ir sumando módulos que incluyan una oferta de  contenidos de televisión y los de valor añadido como, inicialmente, salud, gaming y seguridad, para construir la fórmula más completa y adaptada que el cliente quiera.

Con este nuevo movimiento, Movistar responde a las necesidades derivadas de la transformación del mercado y de un consumidor que demanda flexibilidad y personalización, tanto en los de conectividad como en los de contenidos o en servicios relevantes para su vida, pudiendo controlar los costes.

Hace 10 años lanzamos una propuesta integradora de los de comunicación y contenidos que demandaba el mercado y que se convirtió en el formato lider de la oferta de comunicaciones. Y lo diseñamos después de escuchar intensamente a nuestros clientes. Desde entonces, el mercado se ha transformado y nosotros nos hemos adaptado a él y hoy seguimos haciéndolo.Emilio Gayo, presidente de Telefónica España.
Emilio Gayo - Telefónica España
Emilio Gayo – Telefónica España

Gayo añade que “continuamos ahondando en nuestra estrategia de diversificación de la oferta y en una estrategia comercial que responde a las demandas actuales de los clientes, ofreciéndoles una propuesta de valor que le otorga el poder de elegir para hacerles la vida más fácil y mejor”.

Así, para una mayor del cliente, este contará con un configurador web en el que podrá, en cualquier momento, organizar sus productos y servicios, diseñando la oferta a su elección y analizando los costes de su factura. Para la comodidad del cliente,  le comparará y recomendará paquetes en función de su perfil, uso y requisitos previos.

Cualquiera de las configuraciones de miMovistar que seleccione el cliente, incluirá sin coste adicional, entre otros servicios, el nuevo router Smart Wifi, que crea automáticamente dos redes, una con la máxima y otra con la máxima cobertura; Conexión Segura, un que bloquea amenazas de malware, phishing y sitios webs fraudulentos de forma automática y sin de instalación; o almacenamiento ilimitado en Movistar Cloud, que permite guardar todas las fotos, documentos y archivos.

Además, cualquiera de las opciones de conectividad de miMovistar incluirá también un dispositivo sin coste para el cliente, cuyo catálogo irá en función de su elección y que incluirá, además de smartphones, smart tv, tablets, portátiles o relojes inteligentes.

La compañía integrará en el futuro más dentro del ecosistema miMovistar, como por ejemplo, Movistar Car/Moto, Movistar Money,  Seguro de Hogar, Energía, además de opciones adicionales de conectividad.

miMovistar está dirigido a todos los actuales y nuevos clientes que quieran construir una configuración adaptada a sus necesidades. Los actuales clientes de Fusión podrán optar por seguir con su actual tarifa o pasarse a miMovistar y adaptarla a lo que ellos elijan.

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