Samsung ha anunciado en Santander nuevos avances vinculados a la certificación A TECH, consolidando su posición como fabricante de referencia en accesibilidad tecnológica. La compañía asegura que el 80% de los dispositivos certificados con este sello corresponden a su catálogo, un hito que llega tras años de trabajo con Fundación ONCE y en plena entrada en vigor de la Ley Europea de Accesibilidad.
La presentación se ha realizado en el Encuentro de la Economía Digital y las Telecomunicaciones de AMETIC —#Santander39—, que se celebra del 1 al 3 de septiembre de 2025 en la capital cántabra, y cuya edición de este año pone el foco en “Digitalización, Competitividad e Impacto Social”.
Según han comunicado Samsung Electronics Iberia y Fundación ONCE, el sello A TECH avala la accesibilidad de dispositivos TIC como móviles, ordenadores o televisores. Entre 2021 y 2024 se han certificado más de 100 productos, y en 2025 hay 22 dispositivos evaluados o en proceso de evaluación. La compañía enmarca este esfuerzo en su programa “Tecnología con Propósito” e informa de una web con funcionalidades agrupadas por visión, audición, movilidad y cognición para facilitar su adopción por los usuarios.
Qué es la certificación A TECH y qué evalúa
A TECH es un sello de accesibilidad impulsado por Fundación ONCE que utiliza como referencia la norma europea EN 301 549, estándar que recoge requisitos de accesibilidad aplicables a productos y servicios TIC. La evaluación considera distintos perfiles de uso: sin visión o con visión limitada, sin percepción del color, sin audición o con audición limitada, sin capacidad vocal, con manipulación o fuerza limitadas, con alcance limitado y con capacidad cognitiva limitada. Para empresas, esto proporciona un marco verificable y alineado con estándares europeos para certificar dispositivos y servicios.
Para Samsung, el liderazgo en volumen de productos certificados —8 de cada 10 con sello A TECH— refuerza el mensaje de diseño inclusivo transversal y ofrece una prueba externa para compras públicas y privadas que ya exigen criterios de accesibilidad. Para el ecosistema, la disponibilidad de un sello reconocible simplifica la comparación de alternativas y la gestión de riesgos de cumplimiento en el canal.
“La accesibilidad no es solo una característica de producto, es un principio que guía nuestro propósito y que nos permite mejorar la vida de todas las personas. En Samsung llevamos más de 10 años desarrollando proyectos dentro de nuestra plataforma ‘Tecnología con Propósito’ y esa trayectoria previa nos ha permitido seguir desarrollando proyectos con la accesibilidad como protagonista”, señala Miguel Ángel Ruiz, head of Innovation en Samsung Electronics Iberia.
“La accesibilidad es un principio que guía nuestro propósito”
Un movimiento alineado con la Ley Europea de Accesibilidad
El European Accessibility Act (EAA), aprobado en 2019, entró en aplicación el 28 de junio de 2025 en toda la UE, marcando un cambio cualitativo en las obligaciones de accesibilidad para productos y servicios en el mercado europeo.
Los Estados miembros son responsables de su vigilancia y régimen sancionador. Para algunos supuestos existe un periodo transitorio hasta el 28 de junio de 2030, especialmente para servicios que ya utilizaban ciertos productos antes de la fecha de entrada en vigor y para contratos preexistentes.
Esta transición no elimina las exigencias: el principio general es que los productos y servicios cubiertos deben cumplir requisitos de accesibilidad, salvo que se demuestre que su cumplimiento alteraría la naturaleza esencial del producto o supondría una carga desproporcionada, algo que debe justificarse documentalmente. Además, algunas microempresas disfrutan de exenciones parciales para evitar cargas indebidas.
Implicaciones para empresas en España
Para fabricantes, importadores, distribuidores y grandes compradores en España, la convergencia entre la certificación A TECH y el EAA conlleva tres efectos inmediatos:
Aceleración del cumplimiento: la certificación A TECH ofrece una vía tangible para demostrar conformidad con criterios de accesibilidad en dispositivos, alineada con EN 301 549 y convergente con las WCAG en interfaces digitales. Esto reduce incertidumbre técnica y facilita auditorías internas y de terceros.
Ventaja competitiva en licitaciones: en un contexto de mayor vigilancia regulatoria, disponer de dispositivos certificados diferencia oferta y simplifica la redacción de pliegos y evidencias de cumplimiento para contratos públicos o privados con cláusulas de accesibilidad. La comunicación reciente de AMETIC subraya la relevancia económica del sector y el foco en impacto social, contexto donde la accesibilidad es palanca de competitividad.
Gestión del ciclo de vida: el periodo transitorio hasta 2030 afecta sobre todo a servicios que ya usaban determinados dispositivos; no es un “cheque en blanco” para posponer la adaptación. Las organizaciones deben inventariar activos y contratos, planificar sustituciones y asegurar que las nuevas adquisiciones cumplen desde ya, evitando bloqueos regulatorios o costes de remediación a última hora.
Impacto en el canal y áreas de oportunidad
Para el canal de distribución y servicios gestionados, la existencia de un sello reconocible mejora la trazabilidad de requisitos en la cadena de suministro y reduce fricción comercial en sectores regulados (banca, seguros, salud, educación). En marketing y atención al cliente, la accesibilidad se extiende más allá del dispositivo: comunicaciones electrónicas (p. ej., email) y contenidos deben seguir buenas prácticas (estructura semántica, contraste, texto alternativo), alineadas con WCAG y el espíritu del EAA.
En el plano de I+D de producto, integrar accesibilidad desde el diseño (“shift-left”) reduce costes frente a remediar al final del ciclo. Aquí cobran valor los recursos públicos de AccessibleEU, que centralizan guías y materiales de apoyo para equipos técnicos y de cumplimiento.
Próximos pasos: del sello al diseño universal
Samsung ha centralizado en una web específica las funcionalidades de accesibilidad por categorías (visión, audición, movilidad y cognición), abarcando móviles, wearables, TV y electrodomésticos. Para empresas, esto facilita due diligence técnica, pruebas con usuarios y formación del canal. El reto para el mercado es normalizar estas evaluaciones como un criterio de compra más, al nivel de seguridad, eficiencia energética o soporte.
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A medio plazo, veremos cómo la combinación de certificación A TECH, cumplimiento del EAA y métricas de experiencia de usuario inclusiva se convierten en un estándar de calidad. Las compañías que anticipen la curva —integrando accesibilidad en producto, comunicación y soporte— no solo mitigarán riesgos, sino que ampliarán mercado y fortalecerán su reputación en un entorno donde la innovación responsable es ya un requisito de competitividad.
