Oracle ha anunciado la incorporación de una nueva experiencia de usuario basada en inteligencia artificial (IA) para sus aplicaciones empresariales en la nube, Oracle Fusion Cloud Applications.
Esta actualización introduce una página de inicio que centraliza funcionalidades clave impulsadas por IA con el objetivo de mejorar la interacción, reducir tiempos de búsqueda y facilitar la gestión de flujos de trabajo complejos.
Según ha informado Jenny Lam, vicepresidenta sénior de diseño de experiencia de usuario en Oracle, la nueva interfaz ha sido diseñada para responder a la transformación en la organización del trabajo provocada por la adopción generalizada de tecnologías de automatización e inteligencia artificial. En este contexto, la compañía busca integrar herramientas que permitan acceder a información crítica en tiempo real, operar con mayor rapidez y reducir la fricción en las tareas rutinarias.
Interacción natural con sistemas empresariales
Una de las principales novedades es Ask Oracle, una función de entrada basada en lenguaje natural que permite a los usuarios consultar, buscar y ejecutar acciones dentro de las aplicaciones de Oracle a través de preguntas o comandos escritos en lenguaje cotidiano. Esta herramienta funciona como una puerta de acceso unificada tanto a las funciones del sistema como a las capacidades de Oracle AI.
Junto a este punto de acceso conversacional, la nueva interfaz incluye un asistente de chat con capacidades de IA, orientado a resolver dudas, recuperar información o ejecutar acciones sin necesidad de navegación manual. Según Oracle, esta integración busca reducir los costes asociados a soporte técnico y mejorar la disponibilidad de información para los usuarios.
Automatización y trazabilidad visual
La propuesta incorpora también visualizaciones automatizadas con seguimiento de agentes, una funcionalidad que permite controlar el avance de tareas asignadas tanto a empleados como a sistemas automatizados. Estas visualizaciones ofrecen actualizaciones en tiempo real sobre flujos de trabajo gestionados por agentes inteligentes, lo que facilita la supervisión operativa desde un único panel de control.
Además, el sistema incluye sugerencias personalizadas generadas por IA, que recuerdan acciones repetitivas y las presentan como accesos directos. Esta función tiene como objetivo reducir el número de clics y el tiempo dedicado a tareas administrativas, adaptándose progresivamente a las pautas de uso de cada usuario.
Búsqueda predictiva y entorno depurado
Otro de los elementos destacados es la búsqueda predictiva con escritura anticipada, que muestra resultados sugeridos en función de las primeras palabras introducidas por el usuario, incluso si este no utiliza la terminología exacta del sistema. Esto permite localizar aplicaciones o funciones sin necesidad de recordar rutas complejas o vocabulario específico.
En cuanto al diseño visual, Oracle ha optado por un enfoque de interfaz minimalista, centrado en mostrar solo la información relevante según el rol del usuario. Esta simplificación busca eliminar distracciones y aumentar la eficiencia en la toma de decisiones.
Adaptabilidad progresiva y enfoque centrado en tareas
La nueva página de inicio está diseñada para aprender de los patrones de uso del usuario y adaptarse a sus necesidades con el tiempo. Esta adaptabilidad incluye tanto la priorización de contenidos como la forma de presentar la información y las acciones disponibles. De acuerdo con la información compartida por la compañía, el sistema será capaz de evolucionar conforme los usuarios se familiaricen con las herramientas, reforzando así la automatización de procesos frecuentes.
La reconfiguración de la experiencia de usuario en Oracle Fusion Cloud se enmarca en una estrategia más amplia orientada a facilitar el trabajo en entornos donde los equipos humanos y los sistemas automatizados conviven. La empresa plantea esta actualización como una respuesta a la creciente necesidad de herramientas que reduzcan la complejidad operativa y aumenten la trazabilidad en flujos de trabajo basados en agentes digitales.
Aplicaciones empresariales orientadas a la interacción inteligente
La evolución de Oracle Fusion Cloud Applications hacia una experiencia de usuario centrada en inteligencia artificial refleja una tendencia del mercado hacia soluciones capaces de integrar automatización, personalización y capacidad de respuesta en tiempo real. Esta transformación no se limita a la interfaz, sino que apunta a un cambio en la lógica de operación de los sistemas empresariales, donde las acciones no dependen únicamente del conocimiento técnico del usuario, sino también de la capacidad del sistema para anticipar necesidades y proporcionar respuestas pertinentes.
Aunque Oracle no ha detallado una fecha concreta para la disponibilidad general de esta nueva interfaz, sí ha indicado que forma parte de una hoja de ruta más amplia que contempla el rediseño de múltiples componentes de la plataforma con una orientación AI-first.
