MasOrange ha alcanzado una nueva puntuación de 82 sobre 100 en el índice de riesgo ESG elaborado por Clarity AI, lo que representa la valoración más alta entre las operadoras de telecomunicaciones en España. Esta calificación se suma a la obtenida recientemente por la compañía en el informe “ESG Entity Rating” de Sustainable Fitch, en el que mejoró su puntuación hasta los 79 puntos, convirtiéndose en la operadora con mejor evaluación ESG del sector en Europa.
La puntuación de Clarity AI se ha basado en una serie de indicadores objetivos que incluyen el consumo energético, el uso de fuentes renovables, la eficiencia operativa y la protección de datos en los servicios digitales. La firma emisora de este índice, Clarity AI, utiliza herramientas de inteligencia artificial para evaluar el impacto medioambiental y social de las empresas, proporcionando información a inversores y entidades públicas y privadas.
Factores evaluados en la puntuación ESG
Según la metodología aplicada por Clarity AI, los 82 puntos otorgados a MasOrange responden a la integración de políticas medioambientales y sociales verificables dentro de su modelo de negocio. Entre los aspectos considerados destacan las iniciativas para reducir la huella de carbono, el desarrollo de redes de telecomunicaciones energéticamente eficientes y la implementación de protocolos de ciberseguridad enfocados en la privacidad del usuario.
La empresa tecnológica también evalúa factores como gobernanza corporativa, gestión de riesgos y cumplimiento regulatorio. En el caso de MasOrange, estas dimensiones han contribuido de forma significativa a su posicionamiento dentro del ranking nacional.
Máxima calificación ESG en el sector europeo
En paralelo, el último informe “ESG Entity Rating” publicado por Sustainable Fitch también ha reconocido el desempeño de MasOrange en materia de sostenibilidad, elevando su calificación a 79 puntos —un punto por encima del resultado anterior—, lo que la sitúa a la cabeza del sector europeo de telecomunicaciones en esta categoría.
Este análisis también mejora la puntuación en el área de experiencia del cliente, que pasa de un nivel “2” a “1”, la nota más alta en el modelo de evaluación de la agencia. Según Fitch, este indicador considera variables como el acceso equitativo a servicios digitales, la transparencia en las condiciones contractuales y la atención postventa.
Impacto económico y social de la actividad de MasOrange
Durante 2024, MasOrange generó un impacto social y medioambiental estimado en 18.771 millones de euros, según datos internos de la compañía. Esta cifra multiplica por más de 2,5 los ingresos brutos registrados el mismo año, que alcanzaron los 7.388 millones de euros.
Estas métricas, aunque elaboradas por la propia empresa, refuerzan la correlación entre sus operaciones y la generación de externalidades positivas en el entorno. No obstante, el impacto citado no ha sido verificado por un tercero independiente, por lo que su consideración queda sujeta al análisis de cada actor interesado.
Reacciones institucionales y estrategia empresarial
“La nueva calificación otorgada por Clarity AI supone otro fuerte impulso a la estrategia ESG de MasOrange que, para nosotros, es una prioridad absoluta tal como demuestra nuestro liderazgo en este ámbito dentro de nuestro sector, tanto en España como en Europa”, afirmó Luz Usamentiaga, directora general de Regulación, Asuntos Públicos y Sostenibilidad de MasOrange.
A lo largo de 2025, la empresa ha comunicado avances en su política de sostenibilidad, centrados en tres líneas principales: transición energética en sus infraestructuras, fomento de la inclusión digital y fortalecimiento de sus prácticas de gobierno corporativo. Estas acciones se enmarcan dentro de su plan estratégico ESG, aprobado tras la integración entre Orange España y el Grupo MásMóvil.
Panorama del sector y desafíos futuros
La obtención de máximas puntuaciones ESG por parte de operadores de telecomunicaciones es un fenómeno relativamente reciente en Europa. La presión regulatoria, el interés de los inversores institucionales y la evolución de los marcos de reporte, como el nuevo reglamento CSRD de la UE, están redefiniendo los parámetros de competitividad en el sector.
En este contexto, las agencias calificadoras como Clarity AI y Sustainable Fitch están ganando peso como herramientas de análisis para fondos de inversión, entidades financieras y administraciones públicas que priorizan criterios no financieros en sus decisiones. La posición de MasOrange en estos rankings puede influir tanto en su percepción en el mercado como en el acceso a financiación sostenible.
Evaluación sectorial pendiente de consolidación
A pesar de las altas puntuaciones obtenidas, el sector de las telecomunicaciones continúa enfrentando desafíos estructurales en materia ESG. Entre ellos destacan la gestión de residuos electrónicos, el abastecimiento responsable de materias primas críticas y la expansión de redes en zonas con baja rentabilidad operativa. La continuidad en la mejora de indicadores dependerá de la capacidad de las empresas para integrar estos elementos en su estrategia de negocio, más allá de los informes regulatorios.
