customer journey
Sprinklr reunirá a líderes del sector en CX Connect 2025 para analizar cómo la IA transforma la atención al cliente y el marketing omnicanal en España.
El estudio State of Marketing de Salesforce ha detectado las 3 prioridades de los departamentos de marketing para este año en España.
Un 62% de los retailers, un 20% más que en el estudio de 2021, manifiesta la necesidad de apoyarse en la tecnología para mejorar su Customer Journey.
