Sprinklr ha sido nombrado proveedor clave en el informe IDC MarketScape 2024 para software de Contact Center-as-a-Service, destacándose por su uso avanzado de inteligencia artificial y su enfoque integral en la gestión de la experiencia del cliente.
Un estudio de Salesforce revela que los equipos de ventas en España dedican solo el 31% de su tiempo a vender y se sienten abrumados por las herramientas tecnológicas, mientras la adopción de la IA sigue en aumento.
OpenText lanza Cloud Editions 24.3 con innovaciones en cloud y seguridad, optimizando la productividad y el potencial humano mediante IA avanzada y soluciones cloud seguras.
El Informe Ascendant sobre IA de Minsait destaca que la mejora de la experiencia del cliente y la gestión de operaciones de red son las principales razones por las que casi el 70% de las empresas de telecomunicaciones adoptan la inteligencia artificial.
Elena Mora, directora de Privacidad y Protección del Dato en MAPFRE, analiza la implantación de esta normativa y el impacto que tendrá la IA en la gestión de los riesgos dentro del marco regulatorio.
El mercado global de IA en la industria automotriz alcanzará los 27 mil millones de dólares para 2025, impulsado por el vehículo conectado, la movilidad como servicio y la industria 4.0, que mejoran la productividad y la experiencia del usuario.
Las herramientas de IA de Canva ya se han utilizado más de 7.000 millones de veces, mientras la empresa sigue acelerando su inversión y ritmo de desarrollo
En 2023 se publicaron 120.000 ofertas tecnológicas, de las cuales 29.100 estaban relacionadas con data e inteligencia artificial según el informe de IndesIA
Proporciona información sobre comportamientos de consumo y detecta anomalías en tiempo real lo que permite una toma de decisiones más informadas y precisas.
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