zoom virtual agent
La nueva arquitectura agéntica de Zoom trasciende el chat conversacional al integrar capacidades de resolución autónoma conectadas con sistemas CRM y de facturación.
El autoservicio con IA redefine la atención al cliente al automatizar consultas complejas y mejorar la experiencia sin eliminar el factor humano.
Zoom presenta AI Companion 3.0, que incorpora IA agéntica y nuevas funciones como toma de notas fuera de Zoom, skills proactivos y agentes personalizados.
Zoom extiende la IA agéntica a Zoom Phone y presenta nuevas funciones de automatización para reuniones, gestión de archivos y asistencia virtual multilingüe.
