El ecosistema de chatbots basados en inteligencia artificial ha experimentado un crecimiento sin precedentes en los últimos tres años. Según un informe de Onelittleweb, entre agosto de 2022 y julio de 2025, las distintas plataformas alcanzaron un total de 55.880 millones de visitas, respaldadas por 7,7 millones de menciones en medios de comunicación a nivel internacional.
Este fenómeno, definido por algunos analistas como un Big Bang de la IA conversacional, refleja tanto la consolidación de un líder absoluto como la progresiva diversificación del mercado.
ChatGPT, el estándar dominante
Con 46.590 millones de visitas acumuladas y 2,4 millones de menciones en medios, ChatGPT de OpenAI concentra el 83,3% del tráfico global en la categoría de chatbots. La cifra supera la suma de todos los demás competidores, lo que confirma su papel central en la adopción de esta tecnología. Su base de usuarios, sostenida por lanzamientos continuos de modelos y versiones adaptadas a distintos entornos, mantiene un crecimiento mensual estable.
| Chatbot | Visitas anuales | Crecimiento interanual | Duración media por sesión | Menciones en medios | Reseñas en apps |
|---|---|---|---|---|---|
| ChatGPT (OpenAI) | 46.590 M | +106% | 15:25 min | 2,4 M | 26,2 M |
| Gemini (Google) | 1.660 M | +156% | 11:13 min | 1,66 M | 9,4 M |
| Claude (Anthropic) | 1.150 M | (estable) | 16:44 min | 1,4 M | 118.900 |
| Grok (xAI) | 687 M | +1.343.408% | 15:43 min | 168.800 | (no especificado) |
| Perplexity | 1.470 M | (crecimiento sostenido) | 13:14 min | 147.800 | 1,1 M |
| Microsoft Copilot | 378 M | (integrado) | (n/d) | 113.100 | (medio) |
| Poe (Quora) | 378 M | (moderado) | (n/d) | 98.960 | (no especificado) |
| Mistral | 101 M | (emergente) | (n/d) | 199.000 | (no especificado) |
| Meta AI | 190,5 M | (emergente) | (n/d) | 150.000 | (no especificado) |
| DeepSeek | 39,9 M (tras caída) | -39,5% desde febrero | 12:54 min | 2.746 | 186.100 |
Gemini y Claude, consolidación en segunda línea
A cierta distancia, Gemini, desarrollado por Google, se posiciona como el segundo actor con 5.880 millones de visitas y 1,66 millones de menciones en medios. En tercer lugar se encuentra Claude, de Anthropic, con 2.480 millones de visitas y 1,4 millones de referencias. Ambos representan alternativas que, si bien aún no compiten en volumen con ChatGPT, muestran un ritmo ascendente y se perfilan como opciones cada vez más relevantes en el mercado global.
Grok y Microsoft Copilot: crecimiento desde nichos específicos
El chatbot Grok, impulsado por la compañía xAI, ha acumulado 688,6 millones de visitas y 168.800 menciones, situándose en un segmento intermedio de adopción. Microsoft Copilot, por su parte, registra 378,05 millones de visitas y 113.100 menciones. Su crecimiento está fuertemente vinculado a la integración en aplicaciones corporativas de productividad, lo que lo diferencia del resto de competidores por su enfoque hacia entornos empresariales.
Perplexity, Mistral y Poe: alternativas con apoyo en comunidades
En el rango medio-bajo del tráfico destacan varios proyectos con un perfil más especializado. Perplexity acumula 957,7 millones de visitas y 147.800 menciones, pero lo relevante es su presencia destacada en foros y comunidades tecnológicas, con más de 215.000 citas adicionales. Este factor refleja un respaldo notable en círculos especializados y usuarios técnicos.
Mistral, con 101,39 millones de visitas y 199.000 menciones, presenta todavía un peso reducido en volumen, aunque mantiene interés en sectores específicos. Poe, desarrollado por Quora, muestra cifras similares a Copilot en tráfico, con 378,05 millones de accesos y 98.960 menciones, pero se percibe más orientado a audiencias de consumo general.
DeepSeek y Meta AI: bases de usuarios emergentes
En la franja de menor adopción se sitúa DeepSeek, con apenas 39,95 millones de visitas y 2.746 menciones, lo que indica una fase temprana de crecimiento. En paralelo, Meta AI ha alcanzado 190,53 millones de visitas y 150.000 menciones, situándose en un punto intermedio en comparación con otros actores, pero con un posicionamiento aún indefinido en cuanto a aplicaciones dominantes.
Comportamiento de usuarios y presencia en móviles
El conjunto de chatbots analizados suma 40,6 millones de reseñas en aplicaciones móviles, lo que confirma la consolidación del uso de la IA en dispositivos personales.
- ChatGPT lidera con 26,2 millones.
- Gemini ocupa el segundo lugar con 9,4 millones.
- Perplexity y Copilot aparecen en posiciones intermedias.
En cuanto al tiempo medio de uso, las cifras refuerzan la idea de que la profundidad de interacción no siempre coincide con el volumen de tráfico. Claude lidera con sesiones más largas, seguido de Grok y ChatGPT, mientras que Gemini muestra la permanencia más reducida.
Impacto mediático y correlación con el tráfico
Durante el periodo estudiado, los chatbots han generado 7,7 millones de menciones mediáticas, con un promedio de 644.200 mensuales. La evolución muestra que los picos de tráfico suelen coincidir con periodos de alta cobertura informativa, como ocurrió en enero y febrero de 2025 con DeepSeek. Esta correlación subraya la importancia de la exposición mediática como catalizador de la adopción.
Un mercado en fase de diversificación
El análisis refleja dos dinámicas simultáneas:
- La consolidación de ChatGPT como referente absoluto, tanto en volumen de usuarios como en presencia pública.
- La emergencia de competidores con modelos diferenciados, que empiezan a atraer segmentos específicos de usuarios, ya sea por integración en entornos corporativos (Copilot), respaldo comunitario (Perplexity) o crecimiento acelerado (Grok).
Para las empresas y profesionales del sector tecnológico en España, este escenario sugiere que la estrategia ya no pasa únicamente por adoptar el líder del mercado, sino por evaluar qué plataformas se ajustan mejor a cada caso de uso. La duración media de las sesiones, la presencia en móviles y la capacidad de mantener la atención mediática se convierten en indicadores clave para valorar la sostenibilidad de cada proyecto.
