España se consolida como referente europeo en la adopción de inteligencia artificial (IA), con un 70% de las organizaciones que ya reportan beneficios económicos o ahorros de costes y un 77% que afirma haber mejorado su productividad gracias a esta tecnología.
Estos datos, revelados por el II Barómetro europeo de IA de EY, sitúan al mercado español por encima de la media europea (56% y 43%, respectivamente), confirmando su papel de vanguardia en el continente.
España, a la cabeza en actitud, uso y experiencia con la IA
El estudio, realizado a 4.942 profesionales de nueve países europeos —incluidos 500 en España—, muestra que el entusiasmo por la IA en el mercado español va más allá de los resultados económicos inmediatos. El 75% de los profesionales españoles tiene una actitud positiva hacia la IA, cifra solo superada por Suiza, mientras que el 83% utiliza aplicaciones basadas en esta tecnología, en línea con Portugal y ligeramente por debajo de Suiza (85%). Además, el 89% declara experiencia en el uso de IA, superando la media europea del 83% y situándose solo un punto por debajo de Portugal.
Estos datos posicionan a España como uno de los países más avanzados en la integración de la IA en la operativa empresarial, destacando especialmente en la alta dirección, donde se concentra gran parte de los impactos en productividad.
Beneficios económicos: liderazgo en adopción, margen en retornos
Aunque España lidera en adopción y uso, los beneficios económicos todavía presentan un recorrido de mejora. Según el informe, el 49% de los directivos españoles afirma haber superado el millón de euros en beneficios derivados de la IA, frente al 57% de la media europea. Sin embargo, un 31% ya alcanza entre 2,1 y 5 millones, en línea con el promedio continental del 34%.
En el conjunto de Europa, el impacto económico medio anual de la IA asciende a 6,24 millones de euros por empresa, lo que refleja que España, pese a su impulso inicial, aún debe traducir su liderazgo en retornos más sólidos.
Enrique Manso, socio responsable del equipo de IA en EY España, lo resume así: “Que España lidere en el uso de inteligencia artificial contrasta con el hecho de que los beneficios económicos aún no estén plenamente consolidados. Esto puede deberse a implementaciones poco estructuradas, a la alta presencia de pymes o a la heterogeneidad entre organizaciones más avanzadas y aquellas que apenas comienzan a explorar esta tecnología”.
Productividad y percepciones laborales
El informe también refleja tensiones en torno al futuro del trabajo. En España, un 54% de los profesionales se muestra preocupado por el impacto de la IA en el empleo. Siete de cada diez esperan que esta tecnología asuma parte de sus tareas, y un 81% cree que en el futuro será necesario menos personal. No obstante, solo el 23% de las empresas ofrece formación adecuada para la adaptación, un dato que se mantiene en línea con la media europea.
Este contraste evidencia una de las grandes asignaturas pendientes de la IA: la capacitación laboral. Mientras las empresas destacan mejoras en eficiencia y atención al cliente, los trabajadores perciben un déficit en la preparación para afrontar cambios en sus responsabilidades.
Europa: oportunidades y riesgos compartidos
El barómetro también revela la visión general del continente: el 70% de los europeos tiene una actitud positiva hacia la IA, y el 78% ya utiliza aplicaciones basadas en esta tecnología. Sin embargo, crece la inquietud por el impacto laboral: el 74% teme pérdidas de empleo, frente al 68% registrado en 2024. En respuesta, el 57% de los encuestados afirma estar ampliando su formación en IA, aunque persiste la percepción de que la capacitación no llega a todos los niveles jerárquicos.
Los beneficios más señalados por los encuestados son la eficiencia operativa (30%), la optimización de recursos (26%) y la mejora en la atención al cliente (24%). En paralelo, los principales riesgos identificados son la privacidad (30%), los dilemas éticos (27%) y el impacto en el empleo (25%).
Sectores con mayor impacto de la IA
Por sectores, la adopción de la IA es más elevada en tecnología, medios y telecomunicaciones (91%), manufactura avanzada (90%), energía y recursos (90%) y servicios financieros (89%). En contraste, los ámbitos con menor penetración son el consumo y retail (71%), gobierno y servicios públicos (70%) y sanidad (70%).
En términos de rendimiento económico, destacan la fabricación avanzada (78%), el sector deportivo (74%) y la agroindustria (73%) como los más beneficiados. En el lado opuesto, los sectores de gobierno (35%), servicios profesionales (41%) y salud (48%) muestran retornos más limitados.
Regulación europea y competitividad internacional
El informe también recoge la percepción positiva hacia el Reglamento de IA de la Unión Europea, considerado un marco para generar confianza y promover un desarrollo ético de la tecnología. El 61% de los encuestados espera un impacto positivo en sus negocios, mientras que un 39% señala el desarrollo ético de la IA como el área donde más influirá la normativa.
No obstante, existen reservas sobre la competitividad internacional de Europa. Como advierte Enrique Manso, “en comparación con EE. UU. y China, donde los requisitos regulatorios son menos exigentes, existe el riesgo de que la UE quede rezagada en la competencia global”.
