La transmisión de datos en tiempo real se perfila como una de las herramientas más efectivas para que el sector turístico afronte sus grandes retos. Con una previsión de 1.800 millones de viajeros internacionales en 2030, según la ONU, y con España reforzando su papel como uno de los principales destinos mundiales, la gestión inteligente de flujos de visitantes es clave para equilibrar crecimiento, sostenibilidad y calidad de vida en las ciudades más presionadas por el turismo.
Turismo en cifras récord y en transformación
Seis años después de la pandemia, el turismo no solo se ha recuperado, sino que ha alcanzado cifras históricas. En 2019, antes de la COVID-19, se registraron unos 1.500 millones de viajeros internacionales. Ahora, la Organización Mundial del Turismo estima que esa cifra ascenderá a 1.800 millones en 2030.
En España, el sector representa en torno al 12 % del PIB, con perspectivas de crecimiento hasta el 13 %, según el Consejo General de Economistas. Comunidades como Cataluña, Baleares, Canarias, Andalucía o la Comunidad Valenciana dependen en gran medida de esta actividad. Sin embargo, la concentración de visitantes genera presiones cada vez mayores sobre las infraestructuras, los recursos naturales y la calidad de vida de los residentes.
La masificación turística, un desafío global y local
Ciudades como Venecia han introducido tarifas de acceso para gestionar la afluencia, mientras que en España ya se plantean medidas similares en Santiago de Compostela o Toledo. En Barcelona, la escasez de vivienda ha llevado a protestas contra los pisos turísticos y a un endurecimiento regulatorio.
Este fenómeno no es exclusivo de España: desde Lisboa hasta Kioto, la sobrecarga turística ha provocado manifestaciones vecinales. La pregunta clave es cómo garantizar que el turismo siga siendo motor económico sin erosionar la vida local.
La respuesta se está encontrando en el uso de datos en tiempo real, una herramienta que permite anticipar problemas y redistribuir visitantes con mayor agilidad.
Qué aportan los datos en tiempo real al turismo
La transmisión de datos en tiempo real en el sector turístico se materializa en distintas aplicaciones:
- Sensores de afluencia que monitorizan calles y plazas.
- Datos móviles anónimos que detectan acumulaciones de visitantes.
- Sistemas de venta inteligente que regulan el acceso a monumentos.
- Análisis de redes sociales para identificar tendencias emergentes.
Según Carlos Sarmiento, vicepresidente de Customer Success EMEA en Confluent, “el objetivo no es solo recopilar información, sino generar insights prácticos que permitan actuar en función de las condiciones cambiantes”.
Casos de éxito internacionales
Algunos destinos ya aplican este enfoque con resultados tangibles:
- Florencia: su app Feel Florence muestra en tiempo real qué lugares están saturados y propone alternativas, distribuyendo mejor el turismo por la ciudad.
- Escocia: VisitScotland combina IA y datos en vivo para guiar a los turistas hacia zonas rurales menos congestionadas, protegiendo los destinos más frágiles.
- Abu Dhabi: en el oasis de Al Ain, declarado Patrimonio de la Humanidad, se usan sensores para regular visitas y preservar ecosistemas delicados.
Impacto en sostenibilidad y seguridad
Los datos en tiempo real no solo ayudan a gestionar la masificación, también refuerzan dos dimensiones críticas:
- Sostenibilidad: la monitorización constante permite equilibrar el flujo turístico con la capacidad de carga de los destinos, minimizando el impacto ambiental.
- Seguridad: desde alertas meteorológicas en rutas de senderismo hasta información en directo sobre huelgas de transporte, las ciudades pueden reaccionar de forma inmediata y mantener a los visitantes mejor protegidos.
Un ejemplo claro se encuentra en los sistemas de rescate de montaña, que usan contadores de senderos y sensores climáticos para activar alertas en caso de riesgo.
España: oportunidad para liderar el turismo inteligente
Para España, la adopción de la transmisión de datos en tiempo real puede marcar la diferencia en su competitividad turística. Con ciudades y regiones ya al límite de su capacidad, esta tecnología permitiría:
- Descongestionar zonas icónicas como Barcelona, Sevilla o San Sebastián.
- Redistribuir visitantes hacia áreas menos saturadas, potenciando la economía local.
- Reducir tensiones sociales vinculadas a la vivienda y al uso del espacio público.
- Avanzar hacia un turismo más verde y sostenible, alineado con las metas de la UE.
Crecimiento con responsabilidad
“El turismo seguirá siendo uno de los motores económicos más potentes del mundo. Pero el crecimiento debe ir acompañado de responsabilidad”, recuerda Carlos Sarmiento.
La clave está en que ayuntamientos, oficinas de turismo, operadores de transporte y empresas colaboren en torno a una infraestructura digital común. Solo así los datos en tiempo real podrán convertirse en la base de un modelo turístico que combine prosperidad, habitabilidad y sostenibilidad.
España tiene la oportunidad de situarse a la vanguardia en la gestión inteligente del turismo, preservando sus destinos más emblemáticos y garantizando su atractivo para generaciones futuras.
