El último estudio de Salesforce sobre servicios de atención al cliente revela que las empresas ven las operaciones de mejora como un activo estratégico que aumenta la retención de clientes.
La nueva plataforma fomenta la unión y creación de relaciones entre partners y el desarrollo de micro-alianzas para ofrecer soluciones completas a los clientes.
Salesforce Hyperforce es una reinvención de la arquitectura de su plataforma, construida para ofrecer de forma segura y fiable Salesforce Customer 360.
La combinación de la plataforma líder del mercado CRM con la plataforma de comunicaciones empresariales más innovadora creará el sistema operativo empresarial para la nueva forma de trabajar.
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