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Bosch combina inteligencia artificial y personal humano en atención al cliente, con ahorro de horas de trabajo, autoservicio y análisis de millones de reseñas.
China ha desplegado Wukong AI en la estación Tiangong, el primer chatbot de inteligencia artificial espacial diseñado para navegación y apoyo en órbita.
Heineken lanza ‘Hoppy’, un chatbot con IA integrado vía SAP BTP que agiliza procesos internos y mejora el acceso seguro a datos empresariales.
El lanzamiento de Manus, un agente de IA chino totalmente autónomo, plantea un desafío para Occidente y abre un debate sobre el futuro de la automatización laboral y la regulación.
El chatbot Grok de xAI bloqueó respuestas sobre Musk y Trump tras una modificación en su sistema de instrucciones sin aprobación. El cambio fue revertido rápidamente.
El chatbot Eva, desarrollado en Paraguay, permite interactuar con la historia de una mujer en prisión por narcotráfico. La IA busca generar empatía y debate sobre la justicia penal.
Un estudio de Kaspersky destaca un aumento en la inyección indirecta de prompts, una técnica para manipular modelos de lenguaje como ChatGPT. Aunque no se han reportado daños graves, persiste el riesgo de mal uso.
Salesforce ha lanzado Einstein Service Agent, un innovador agente de IA autónomo que revoluciona la atención al cliente con respuestas precisas, personalizadas y operativa 24/7
Su principal objetivo es satisfacer las necesidades de los visitantes, facilitando información sobre tiempos de espera en las atracciones, programación, restauración y otros servicios
Esta plataforma permite, tanto a organizaciones públicas como privadas, alimentar el conocimiento del chatbot, de forma personalizada e intuitiva
