inteligencia artificial

Inteligencia artificial en atención al cliente

Bosch aplica inteligencia artificial en atención al cliente y soporte técnico

Bosch combina inteligencia artificial y personal humano en atención al cliente, con ahorro de horas de trabajo, autoservicio y análisis de millones de reseñas.

Empleados - Oficina

Una de cada cuatro pymes españolas sin recursos para formar en IA

El 27,7% de las pymes en España carece de medios para capacitar en inteligencia artificial, según Adecco, pese a que más de la mitad ya explora su uso.

Centros de datos

ISP refuerzan su seguridad con inteligencia artificial y SOC frente al cibercrimen

El aumento del tráfico malicioso obliga a los ISP a integrar inteligencia artificial y SOC para detectar botnets y reforzar la seguridad digital en la red.

Smartphone Turismo

El turismo digital en España incorpora la inteligencia artificial como nuevo canal de tráfico

El turismo digital en España incorpora la inteligencia artificial como canal de tráfico, con Airbnb, Skyscanner y Kayak liderando las visitas generadas.

Inteligencia artificial - Servicio al cliente

Infraestructura tecnológica redefine la producción audiovisual con IA

La infraestructura tecnológica es ya clave en el entretenimiento, al habilitar IA, nube y edge computing, pero plantea riesgos de concentración y acceso.

Mainframe

El ROI de la modernización de mainframes alcanza hasta un 362 % en 2025

La modernización de mainframes ofrece un ROI de hasta un 362 % y se afianza en entornos de TI híbridos, con un impacto clave de la inteligencia artificial.

Stephen Deasy, director de tecnología (CTO)

Confluent nombra a Stephen Deasy CTO para reforzar su plataforma de datos

Confluent designa a Stephen Deasy como nuevo CTO con el fin de impulsar su plataforma de datos en streaming y su aplicación en inteligencia artificial en tiempo real.

Automatización de procesos

Celonis alcanza el puesto 12 en el Forbes Cloud 100 de 2025

Celonis figura en el puesto 12 del Forbes Cloud 100 de 2025, lista que clasifica a las 100 principales compañías privadas de cloud computing a nivel mundial.

Agentforce 3

Salesforce presenta Agentforce para sector público e industria

Salesforce lanza Agentforce for Public Sector y Manufacturing, soluciones de IA con plantillas preconfiguradas para automatizar procesos en administración e industria.

Low-code

Appian lidera el Magic Quadrant 2025 de Gartner en plataformas low-code

Appian es reconocida como líder en el Magic Quadrant 2025 de Gartner para plataformas low-code empresariales, destacando por su enfoque en automatización e IA.