Konecta

Konecta integra IA agéntica de CrewAI en operaciones CX

Konecta implementará la IA agéntica de CrewAI en Europa y Latinoamérica, automatizando procesos CX y operativos con sistemas multiagente escalables.

Cutting through the noise: Early lessons from deploying GenAI to transform customer experience

Konecta publica un libro blanco sobre IA Generativa y su impacto en la experiencia del cliente

Konecta lanza un libro blanco sobre IA Generativa destacando su impacto real y sostenible en experiencia del cliente mediante implementación estratégica empresarial.

El talento humano y la Inteligencia Artificial se unen para ganar eficacia, agilidad y solidez en la Experiencia de Cliente

La inversión tecnológica en 2023 aumentó un 13% respecto a 2022, alcanzando el 72% del coste total de las organizaciones, mientras que en Konecta la IA apoya al personal proporcionando información contextual y recomendaciones para mejorar la atención al cliente.

Konecta firma una alianza con Google Cloud que potenciará la eficiencia y los servicios de Inteligencia Artificial del Grupo

Konecta rubrica un acuerdo plurianual con Google Cloud para utilizar sus servicios de Google Cloud Platform (GCP) e IA, apostando por la innovación digital para alcanzar la excelencia operativa.

Ecosistema de soluciones IA de Konecta, clave en la transformación digital de la atención al cliente

Konecta se posiciona como arquitecto de la IA para facilitar a sus clientes la adopción de esta tecnología, proporcionándoles consultoría estratégica y arquitectura tecnológica para dotarlos de la IA y la digitalización que necesitan en sus centros de operaciones.