La experiencia del cliente seguirá siendo la prioridad número uno del retail en 2024 y la consolidación del modelo integrado de tiendas y digital –phygital store– permitirá fusionar las estrategias de comercio físico y digital para crear una experiencia consistente y unificada para el cliente.
La compañía ha lanzado sus nuevas soluciones para ayudar al sector retail y a los minoristas a mejorar la experiencia del cliente, el compromiso de los empleados y la optimización del inventario.
Según un informe de IBM, el 88% de los consumidores encuestados que no han utilizado la inteligencia artificial para comprar manifestaron su interés por utilizar esta tecnología en diversos aspectos de su proceso de compra
La 5ª edición del Connected Shoppers Report revela que uno de cada seis clientes en todo el mundo se ha inspirado en la IA generativa a la hora de tomar decisiones.
El desarrollo de la IA ayuda a replantear el enfoque de negocio de un sector que necesita comprender el comportamiento del cliente y equilibrar la asignación del inventario en los canales físico y online si quiere competir con los grandes retailers.
HPE GreenLake de Aruba ofrece a los retailers una forma flexible de consumir y gestionar redes empresariales, adaptándose a las necesidades cambiantes del mercado
El análisis de datos y las aplicaciones multimodales de IA están reinventando la forma de trabajar, ya que los datos recopilados por dispositivos IIoT se analizan más cerca de donde se generan.
Esta tendencia se debe en gran medida a la creciente digitalización de la industria y a la amplia variedad de vulnerabilidades que los atacantes aprovechan para alcanzar sus objetivos
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