LaLiga ha firmado un acuerdo estratégico con Globant para desplegar un programa de inteligencia artificial agéntica que busca transformar sus operaciones internas y su relación con los aficionados. El pacto, formalizado mediante un Memorando de Entendimiento, convierte a la organización en la primera liga deportiva global en adoptar el modelo de AI Pods desarrollado por la tecnológica argentina.
Este modelo, basado en un sistema de suscripción, combina agentes de inteligencia artificial con supervisión humana para acelerar el desarrollo de soluciones operativas. Según Globant, los AI Pods ya han sido implementados con éxito en sectores como aviación, banca y medios. Ahora, con LaLiga como nuevo socio, la compañía extiende su enfoque al ámbito deportivo profesional.
La iniciativa se canalizará a través de Sportian, la joint venture creada en 2022 entre Globant y LaLiga, que ya ha trabajado con organizaciones como la Saudi Pro League, MotoGP o la Serie A italiana. En esta nueva fase, los agentes de IA se integrarán en áreas como formación de talento, operaciones y tecnología. Entre los objetivos: mejorar el análisis de rendimiento, automatizar flujos de trabajo y personalizar contenidos para los aficionados.
Según Javier Tebas, presidente de LaLiga, la inteligencia artificial se incorpora como un eje estructural en la modernización de la competición. “Este acuerdo nos permite incorporar la inteligencia artificial de forma práctica y transformadora”, afirmó. La declaración subraya un cambio de enfoque: de la digitalización como herramienta de soporte a la IA como núcleo operativo.
La elección de Globant no es casual. La compañía, con más de 30.000 empleados y presencia en 35 países, ha sido reconocida por IDC como líder mundial en servicios de inteligencia artificial y servicios en la nube. Su plataforma Enterprise AI y su modelo de AI Pods han sido destacados como casos de estudio en instituciones como Harvard y MIT.
Martín Umaran, presidente de EMEA y cofundador de Globant, calificó el acuerdo como un paso histórico. No tanto por la magnitud del cliente, sino por el enfoque: “LALIGA está dando un paso histórico al convertirse en la primera organización deportiva global en adoptar modelos agénticos de IA para reinventar su negocio”.
El término “IA agéntica” alude a sistemas autónomos capaces de tomar decisiones dentro de marcos definidos, pero con supervisión humana. En este caso, los agentes estarán orquestados por expertos de Globant, lo que introduce una capa de control que busca evitar los riesgos asociados a la automatización sin supervisión. La combinación de autonomía y gobernanza es uno de los elementos diferenciales del modelo.
Luis Ureta, CEO de Sportian, señaló que el objetivo es construir el modelo operativo “más eficiente, escalable y transformador de la industria deportiva”. Aunque ambicioso, el planteamiento no parte de cero. Sportian ya ha desarrollado soluciones basadas en IA para más de 40 organizaciones deportivas en cinco continentes, lo que le otorga una base de validación previa.
El acuerdo también plantea interrogantes. La implementación de IA en entornos deportivos plantea desafíos técnicos, pero también éticos y regulatorios. Desde la privacidad de los datos de los jugadores hasta la transparencia en los algoritmos de análisis de rendimiento, la adopción de estas tecnologías obliga a revisar marcos normativos y prácticas internas.
Además, la integración de IA en la creación de contenidos personalizados podría modificar la forma en que los aficionados consumen fútbol. Si bien se espera una mejora en la experiencia del usuario, también podría acentuarse la fragmentación del público o la dependencia de plataformas algorítmicas para la distribución de contenidos.
En contraste con otras ligas que han optado por soluciones más conservadoras, LaLiga parece apostar por una transformación estructural. No se trata sólo de incorporar herramientas, sino de rediseñar procesos completos con la IA como eje. Esto implica una reorganización interna y una redefinición de roles, tanto técnicos como estratégicos.
La colaboración entre Globant y LaLiga, articulada a través de Sportian, se inscribe en una tendencia más amplia: la convergencia entre tecnología y deporte como palanca de eficiencia y diferenciación. Sin embargo, la escala y profundidad del proyecto lo sitúan en una posición singular dentro del ecosistema deportivo europeo.
A medio plazo, el éxito del modelo dependerá de su capacidad para generar resultados tangibles. No sólo en términos de ahorro o automatización, sino en la mejora real del rendimiento deportivo, la fidelización del aficionado y la capacidad de adaptación a un entorno digital en constante cambio.
LaLiga, con más de 258 millones de seguidores en redes sociales y presencia en 35 países, se enfrenta al reto de mantener su relevancia global en un mercado cada vez más competitivo. La apuesta por la inteligencia artificial agéntica, si bien arriesgada, podría marcar un punto de inflexión en la forma en que se gestiona y se vive el fútbol profesional.
