El estudio también confirma que se espera un elevado crecimiento en los niveles de adopción de la IA en el sector y que mejorar el uso de los datos será clave para aumentar la visibilidad de los procesos.
Las nuevas capacidades en los CRM más modernos están revolucionando la gestión de clientes, con un 75% de las organizaciones de ventas B2B adoptando la Inteligencia Artificial en estos sistemas para 2025.
Telefónica sube al cuarto puesto global y se posiciona como la principal operadora en Europa y América gracias a su oferta de servicios digitales innovadores a través de Telefónica Tech, según OMDIA.
Su cometido será aterrizar la estrategia global de NetApp y transformar los nuevos retos en la gestión y el aprovechamiento de los datos en oportunidades de negocio para sus clientes
Ahora, todos los clientes de Sales Cloud y Service Cloud tienen acceso a las funciones de Ventas, Servicios, Marketing, Comercio y Data Cloud de Salesforce integradas directamente en su CRM sin coste adicional.
Zoom lanza los «tags inteligentes», una función impulsada por IA para identificar a los participantes en Zoom Rooms, mejorando la inclusión y la experiencia en las reuniones.
Tras una extensa trayectoria en el Grupo MASORANGE, Diego Martínez sucede a Jorge Navais, quien volverá a su cargo en la cuenta global de Telefónica.
Salesforce anuncia un sólido segundo trimestre fiscal 2025 con ingresos de $9.330 millones, margen operativo récord y perspectivas optimistas, destacando su nueva plataforma Agentforce AI para transformar el software empresarial.
El TIC Monitor de la Fundación VASS y CEPREDE indica un crecimiento medio del 10% en el sector de servicios digitales en España durante el primer semestre del año.
NetApp anuncia un sólido primer trimestre del año fiscal 2025, con un crecimiento del 8% en los ingresos netos y márgenes operativos récord, impulsado por el éxito en su infraestructura inteligente de datos.
