Weber Shandwick, firma global de comunicación y marketing corporativo, ha presentado TalentIA, un servicio que aplica inteligencia artificial (IA) y análisis estratégico para evaluar y reformular las narrativas de marca empleadora de las compañías. Con esta iniciativa, la consultora busca ofrecer una herramienta que ayude a las empresas a entender mejor cómo son percibidas por el talento y ajustar su comunicación para atraer a los perfiles más adecuados.
En un mercado laboral caracterizado por una alta competencia por los profesionales más cualificados, las estrategias de atracción y retención de talento se han convertido en un elemento central de la gestión empresarial. TalentIA pretende responder a esta necesidad mediante la combinación de metodologías de análisis basadas en IA y el conocimiento de los equipos de Weber Shandwick.
Según explican Natalia Sánchez y Raquel Capellas, co-directoras generales de la consultora, “con TalentIA, ofrecemos a las marcas la capacidad de transformar su narrativa empleadora para que atraiga a su candidato ideal a la vez que refleja la esencia de la organización”. Ambas directivas destacan que el servicio forma parte de la apuesta de Weber Shandwick por integrar la inteligencia artificial como herramienta de apoyo a la estrategia y la creatividad dentro de su ecosistema operativo.
La consultora aparece en el top 10 de agencias con mayor especialización en IA según el último estudio de Scopen, lo que refuerza su posición en el desarrollo de soluciones tecnológicas aplicadas a la comunicación corporativa y reputacional.
Un sistema de análisis de narrativas mediante inteligencia artificial
TalentIA se apoya en la metodología Red Teaming, un enfoque de análisis crítico empleado habitualmente en entornos de ciberseguridad y estrategia, adaptado por Weber Shandwick al ámbito de la comunicación de marca empleadora. Esta metodología se integra en Halo, el ecosistema de inteligencia artificial propio de la firma, que funciona en un entorno seguro y se sustenta en una lógica de prompting diseñada internamente.
El proceso se inicia con la creación de un perfil modelo de candidato, configurado por los expertos de TalentIA, con el que las empresas pueden simular interacciones y obtener información sobre percepciones, puntos ciegos o sesgos en sus mensajes. Este análisis permite identificar posibles discrepancias entre la narrativa corporativa y la forma en que el público objetivo —en este caso, los potenciales candidatos— interpreta esos mensajes.
A partir de esa información, el equipo de Weber Shandwick elabora un informe de situación que recoge los hallazgos, áreas de mejora y recomendaciones estratégicas. El objetivo final es ofrecer una narrativa reformulada, coherente con los valores de la empresa y alineada con las expectativas del talento y las tendencias del mercado laboral actual.
Conexión entre reputación corporativa y atracción de talento
El lanzamiento de TalentIA se enmarca en una tendencia más amplia que vincula la reputación de marca empleadora con la capacidad de las organizaciones para competir por el talento. Diversos estudios del sector de recursos humanos apuntan que los profesionales valoran cada vez más aspectos como la autenticidad del discurso corporativo, la coherencia entre valores y acciones y la claridad en la comunicación interna y externa.
En este contexto, la utilización de tecnologías de análisis semántico y simulación de perfiles se está consolidando como una herramienta habitual para detectar sesgos lingüísticos, desconexiones narrativas o inconsistencias reputacionales. Estas técnicas permiten a las empresas ajustar su mensaje antes de desplegar campañas de atracción o comunicación interna, reduciendo riesgos reputacionales y mejorando la eficacia de sus estrategias de comunicación de talento.
IA y comunicación corporativa: un cambio de paradigma
El desarrollo de soluciones como TalentIA ilustra cómo la inteligencia artificial está redefiniendo los procesos de comunicación corporativa. En lugar de limitarse a automatizar tareas, las nuevas aplicaciones de IA actúan como sistemas de evaluación estratégica, capaces de analizar grandes volúmenes de datos lingüísticos y detectar patrones de percepción.
Weber Shandwick ha incorporado esta lógica a su práctica profesional a través de Halo, un entorno de inteligencia artificial diseñado para garantizar seguridad de los datos, transparencia en el procesamiento y control humano en la toma de decisiones. De este modo, la consultora integra el análisis automatizado con la interpretación experta de sus consultores en comunicación, reputación y recursos humanos.
El resultado es un proceso que combina evaluación técnica y criterio profesional, un equilibrio que, según la firma, es esencial para mantener la fiabilidad y pertinencia de las conclusiones generadas por la IA.
Una narrativa adaptada a las nuevas dinámicas laborales
La presentación de TalentIA coincide con una transformación estructural del mercado de trabajo. La digitalización, la expansión del trabajo híbrido y la movilidad del talento han modificado las prioridades tanto de las empresas como de los candidatos. En este entorno, los relatos de marca empleadora deben ir más allá de los mensajes aspiracionales para transmitir claridad, consistencia y autenticidad.
Según los responsables de Weber Shandwick, el nuevo servicio se plantea como una herramienta de diagnóstico y rediseño narrativo, no como un producto de comunicación cerrado. De este modo, cada proyecto se adapta a las necesidades concretas de la organización cliente, incorporando análisis cualitativos y cuantitativos sobre la percepción de su marca empleadora.
La integración de este tipo de soluciones en la práctica corporativa apunta a una tendencia de fondo: la creciente intersección entre datos, reputación y cultura organizacional. En este sentido, la IA se convierte en un recurso analítico para identificar disonancias entre la identidad que la empresa proyecta y la que el talento percibe.
Perspectivas para el sector
La aparición de servicios como TalentIA refleja el interés del sector de la comunicación por consolidar su papel en la gestión del talento, un ámbito tradicionalmente dominado por los departamentos de recursos humanos. La colaboración entre especialistas en reputación y expertos en datos abre nuevas oportunidades para abordar la atracción de talento desde una perspectiva más integral, donde la narrativa se convierte en un activo estratégico medible y adaptable.
Weber Shandwick, con presencia en más de 80 países, amplía así su portafolio de soluciones basadas en inteligencia artificial, que ya incluye herramientas de análisis de conversación pública, gestión de crisis y optimización de contenidos digitales.
Transformación de la comunicación organizacional
El desarrollo de TalentIA confirma la consolidación de la IA como un componente estructural de la comunicación corporativa moderna. Las consultoras del sector avanzan hacia modelos de trabajo donde la automatización, la interpretación de datos y la supervisión humana coexisten en procesos híbridos orientados a la toma de decisiones estratégicas.
En este nuevo escenario, el papel del comunicador se redefine: pasa de ser un generador de mensajes a convertirse en un gestor de coherencia narrativa, encargado de mantener la alineación entre los valores, el discurso y la experiencia del talento dentro y fuera de la organización.
