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Apple Messages for Business en Service Cloud permite a los clientes obtener asistencia por IA, programar citas o completar compras.
La empresa española de óptica y audiología utiliza la tecnología de Salesforce para establecer una comunicación efectiva con sus clientes.
Salesforce informa un crecimiento del 11% en sus ingresos del tercer trimestre fiscal 2024 y márgenes operativos robustos, destacando su éxito en el mercado de CRM con inteligencia artificial.
Salesforce y AWS amplían su alianza para que los clientes creen aplicaciones de IA confiables. Refuerzan su compromiso para ofrecer experiencias de CRM inteligentes y basadas en datos.
Según el informe «Promesas y dificultades de la IA generativa en el trabajo”, los trabajadores de todo el mundo están avanzando con la IA generativa independientemente de los protocolos de su empresa.
La compañía ha presentado hoy a sus clientes en España las principales novedades anunciadas en Dreamforce. La tecnología más disruptiva de nuestra era junto a los datos y el uso de un CRM adecuado pueden marcar la diferencia en la estrategia de una empresa.
Solamente un 43% de los responsables de negocio en España confían plenamente en la exactitud de sus datos.
Esta solución permite utilizar la IA generativa para acelerar la programación y el desarrollo, manteniendo la agilidad y la adaptabilidad a cualquier sector económico.
La IA aporta otras ventajas como la disminución del 80% del tiempo que dedican las empresas a preparar los datos necesarios para mejorar el rendimiento de las campañas
