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Salesforce ha lanzado Einstein Service Agent, un innovador agente de IA autónomo que revoluciona la atención al cliente con respuestas precisas, personalizadas y operativa 24/7
Las soluciones de Salesforce permiten al Grupo energético mejorar en el servicio al cliente y la operativa digital
Los líderes empresariales utilizan la IA para el 51% de sus tareas, mientras que el 63% cree que una mayor implicación humana incrementaría su confianza en esta tecnología.
Inetum adquiere Nubika, incorporando 80 profesionales especializados en Salesforce en España, y ampliando sus capacidades en la nube, servicios de soluciones, y posición en sectores como bienes de consumo, comercio electrónico y sector público.
El 77% de clientes participantes en un proyecto piloto afirmó que las listas habían mejorado su capacidad para hacer el trabajo
Las nuevas herramientas de Salesforce AI para empresas de bienes de consumo ofrecen orientación inteligente y generan resúmenes de cuentas
Mediante el acuerdo, la compañía amplía su portfolio de renovables en 27 MW
El 73% de los profesionales españoles están ya experimentando con la IA o la han implementado completamente en sus flujos de trabajo
Salesforce anuncia resultados sólidos en el primer trimestre del año fiscal 2025, con ingresos de 9.130 millones de dólares, un aumento del 11% interanual, y un flujo de caja operativo de 6.250 millones.
Los nuevos Einstein Copilots de Salesforce, impulsados por Einstein 1 Platform, combinan IA generativa y datos en tiempo real para mejorar la productividad, la fidelización de clientes y las ventas en marketing y comercio.
