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Los ingresos de Salesforce del segundo trimestre ascendieron a 8.603 millones de dólares, con un incremento del 11% interanual y del 11% en moneda constante.
La sexta edición del Informe ‘State of Connected Customer’ de Salesforce revela cómo ha cambiado la relación de los clientes con las empresas con el auge de la inteligencia artificial (IA) y los cambios en la economía.
Starter es una aplicación fácil de usar con incorporación guiada, plantillas de informes, datos de clientes unificados e IA integrada.
El hub de Salesforce, que se ha inaugurado en Málaga, supone un impulso para el desarrollo del talento local, y les permite acceder a una tecnología de vanguardia.
Según el estudio de Salesforce, aparte de las comisiones, la experiencia digital es la principal razón para cambiar de banco.
El 83% de los clientes afirma ser más leal a empresas que ofrecen coherencia en todos sus departamentos.
“AI Cloud” se ha creado para CRM y ofrece IA generativa en tiempo real, abierta y de confianza: mejora la experiencia del cliente y la productividad al reunir IA, datos, análisis y automatización.
La combinación de Salesforce Data Cloud y Google BigQuery proporcionará acceso seguro bidireccional a los datos sin necesidad de copiarlos o moverlos.
Las innovaciones de Marketing GPT y Commerce GPT combinarán IA generativa con datos fiables y en tiempo real de Data Cloud, transformando el modo en que las empresas se conectan con sus clientes.
A partir del 31 de mayo de 2023, la Compañía está iniciando su guía de EPS GAAP y no GAAP para el segundo trimestre, la guía actual de crecimiento de la obligación de desempeño restante y la guía de ingresos.
