Sprinklr
Sprinklr reunirá a líderes del sector en CX Connect 2025 para analizar cómo la IA transforma la atención al cliente y el marketing omnicanal en España.
Sprinklr presenta Copilot, AI Agents y mejoras en Feedback Management, integrando inteligencia artificial en su plataforma de experiencia del cliente.
Sprinklr integra LinkedIn para ofrecer análisis avanzados de perfiles ejecutivos con métricas de seguidores, publicaciones y vídeo.
Sprinklr combina inteligencia artificial y atención humana en su plataforma para automatizar tareas y escalar con empatía los casos complejos en atención al cliente.
El modelo omnicanal redefine la atención al cliente: claves para implantar contact centers integrados sin comprometer eficiencia ni calidad del servicio.
Sprinklr incorpora a Sanjay Macwan como nuevo CIO para encabezar su estrategia global de TI y seguridad en un momento clave de transformación corporativa.
Un informe IDC detalla cinco claves esenciales para seleccionar el socio tecnológico idóneo en la transformación de la experiencia del cliente mediante IA y soluciones personalizadas.
IDC y Sprinklr revelan las prioridades de la IA para 2025 en marketing y Contact Center, subrayando la importancia de la personalización y la eficiencia en la experiencia del cliente.
Sprinklr presenta las cinco ventajas de VoIP en Contact Centers, destacando ahorro de costes, calidad de llamadas, integración CRM y enrutamiento omnicanal para optimizar la experiencia de cliente.
Cerca de 200 profesionales de 70 empresas participaron en el principal evento anual de Sprinklr España.
