Pese a la creciente incertidumbre el contexto socioeconómico mundial, lo cierto es que el optimismo de los empresarios TIC españoles mejora respecto a meses anteriores.
El gasto en TIC crecerá de forma sostenida, pero la tasa de crecimiento anual compuesta del 4,7% durante el periodo 2021-2026 se mantendrá por debajo de la media europea (5,4%).
El sector de servicios digitales en España mantiene un buen clima de negocio con +49,4 puntos, pero el optimismo en el indicador de contratación se rebaja de los +45,5 puntos a una situación de neutralidad (+1).
Con el webinar enfocado a Empleabilidad pretenden conectar expertos, empresas y jóvenes para que estos últimos aprendan a desenvolverse en el mundo laboral.
Pese a la creciente incertidumbre económica, el sector de servicios digitales en España mejora su indicador de clima de empleabilidad, que pasa de los +39,1 puntos de la anterior entrega a los +45,5 puntos, superando la media europea de +31,2 puntos.
Implantar una plataforma de contact center en la nube, optimizar el autoservicio para ayudar a descongestionar las centralitas telefónicas o incluir la omnicanalidad son algunas de los pasos que deben seguir las administraciones públicas para atender bien al ciudadano
Según el indicador de clima de empleabilidad, el 77% de los empresarios del sector de servicios TIC piensa que seguirá aumentando sus plantillas entre noviembre de 2022 y enero de 2023).
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