redes sociales
Sprinklr apoyará los objetivos de transformación digital de Vueling, al unir sus departamentos de atención al cliente en redes sociales y marketing en un único entorno de colaboración
Los emprendedores no necesitan ser expertos en tecnología para generar contenidos de calidad en redes sociales
La aplicación de tecnologías de IA permite comprender la intención y el sentimiento del cliente en las interacciones a través de Facebook, Instagram y otras redes sociales
Qustodio presenta su estudio anual en el que analiza las tendencias y el uso digital durante 2022 por parte de los menores de entre 4 y 18 años de España, Estados Unidos, Reino Unido y Australia.
Modelos de trabajo asíncronos, ahorro energético y segmentación de datos serán retos tecnológicos a los que se enfrentarán las empresas en 2023
El “compra ahora y paga después” será uno de los elementos claves para las familias
Esto corresponde a las interacciones totales con más de 2 millones de clientes llevadas a cabo por Orange a través de este canal de atención en los últimos tres años.
El 65% de los consumidores de las generaciones Z y Millennial prefieren interactuar con las marcas a través de los canales digitales.
El objetivo es diseñar proyectos innovadores basados en la tecnología Blockchain para conseguir el intercambio de contenido fiable, creando modelos de confianza y reputación.
El sector financiero es el que más ciberataques recibe, el 21% del total según un informe de Marsh.
