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Los ingresos totales del cuarto trimestre fueron de $ 8.38 mil millones, un aumento del 14% interanual y del 17% CC
Las innovaciones ayudarán a mejorar la productividad y el rendimiento de los agentes, agilizar la gestión del contact center y mejorar la experiencia del cliente.
Sin embargo, el 41% de los líderes empresariales no comprenden los datos porque son complejos o no son lo suficientemente accesibles, según un estudio de Salesforce.
El estudio State of Marketing de Salesforce ha detectado las 3 prioridades de los departamentos de marketing para este año en España.
Las iniciativas de transformación digital fallidas cuestan 9,5 millones de dólares al año.
Con más de 800 cursos genéricos y sobre soluciones Salesforce, Trailhead es una plataforma de e-learning que utiliza técnicas de gamificación para hacer el aprendizaje más divertido y eficaz.
El 81% de los clientes conectados afirma que reevaluará su presupuesto en los próximos 12 meses en busca de experiencias más personalizadas.
DevOps Center agiliza los procesos de colaboración en la creación, prueba y lanzamiento de soluciones personalizadas en toda la plataforma Salesforce.
El acuerdo tiene el objetivo de explorar nuevas soluciones que aceleren la transformación digital en la automoción.
Inversión en automatización, experiencias hiper personalizadas, herramientas de comunicación digital y sostenibilidad serán los protagonistas de un año 2023.
