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Integración TI

Según Mulesoft los retos de integración continúan suponiendo un gran bloqueo para las iniciativas de transformación digital

Esta dedicación supone un coste medio de casi 3 millones de euros al año.

Salesforce Trends in Manufacturing

La pandemia acelera los planes de adopción de la nube para el 81% de las empresas industriales

El estudio «Trends in Manufacturing», publicado por Salesforce, muestra cómo las empresas manufactureras están adaptando sus estrategias tecnológicas

Salesforce

Salesforce reescribe el Sales Playbook para adaptarlo a la nueva experiencia de venta digital de las empresas

Salesforce presenta la nueva generación de Sales Cloud: una nueva tecnología para apoyar el mundo de la venta online.

Salesforce Service Edge Summit: La nueva realidad del servicio al cliente precisa soluciones innovadoras

La voz se consolida como el canal preferido por los consumidores gracias a la inteligencia artificial

Salesforce celebra un evento virtual que pone el foco en las soluciones basadas en IA para cumplir los retos de atender a un cliente omnicanal.

Enrique Polo de Lara Salesforce

Salesforce Customer 360 el sistema operativo de las empresas para el Cloud 3.0

Salesforce redefine un nuevo modelo de trabajo nacido durante la crisis de la COVID-19.

Aristocrazy aumenta la conversión en su tienda online más de un 120% con las soluciones de Salesforce

Aristocrazy aumenta la conversión en su tienda online más de un 120% con las soluciones de Salesforce

La marca del Grupo Suárez, además, ha conseguido aumentar su base de datos de clientes habituales en un 60%.
La visió

Salesforce Vaccine Cloud

Salesforce anuncia Vaccine Cloud para acelerar la gestión global de las vacunas

Vaccine Cloud facilita a las autoridades sanitarias, a los proveedores de servicios y a las organizaciones sin ánimo de lucro optimizar rápidamente las operaciones para el proceso de vacunación, desde el registro y la programación de los receptores hasta la gestión de inventarios.

Salesforce Sustainability Cloud

Accenture y Salesforce ofrecerán visibilidad de políticas medioambientales y sociales en tiempo real

Accenture y Salesforce amplían su alianza para ayudar a las empresas a integrar la sostenibilidad en el núcleo de su negocio.

2020 Holiday Shopping Report

2020 deja la mayor campaña navideña digital de la Historia

Las ventas digitales crecieron alrededor del 58% durante los cinco días previos a la Navidad, a pesar de los problemas con los envíos.

Salesforce State of Service

El servicio de atención al cliente del futuro, marcado por el impacto de la pandemia

El último estudio de Salesforce sobre servicios de atención al cliente revela que las empresas ven las operaciones de mejora como un activo estratégico que aumenta la retención de clientes.