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Ferrari aplicará la tecnología CRM de Salesforce, incluida la solución Agentforce, para mejorar la atención personalizada a sus clientes y seguidores deportivos.
Salesforce anuncia la compra de Informatica por 8.000 millones de dólares para integrar capacidades avanzadas de gestión de datos y acelerar su estrategia de IA.
Salesforce aumenta su previsión de ingresos hasta 41.300 millones de dólares en 2026 impulsada por la adopción de IA y la compra de Informatica.
Salesforce presenta Agentforce, una solución integrada de IA para automatizar tareas administrativas y mejorar la atención al cliente en el sector financiero.
Salesforce presentó en Madrid las capacidades de Agentforce para automatizar procesos empresariales con IA, destacando casos de uso en banca, salud y ecommerce.
Salesforce presenta Agentforce for HR Service, una solución con IA para automatizar tareas de Recursos Humanos y facilitar el soporte conversacional a empleados.
Salesforce presenta Agentforce para Bienes de Consumo: una plataforma que integra capacidades preconstruidas basadas en IA destinada a optimizar procesos internos como ventas telefónicas, atención personalizada y gestión logística.
Más de 50 empresas en España han integrado Agentforce, los agentes de IA de Salesforce, para optimizar eficiencia y atención al cliente. Se prevé alcanzar 100 clientes en mayo.
Salesforce presenta Agentforce 2dx, su nueva plataforma de IA proactiva con automatización avanzada, herramientas para desarrolladores y un marketplace de agentes empresariales.
El Ayuntamiento de Barcelona moderniza la gestión de los servicios sociales con tecnología en la nube de Salesforce para mejorar la eficiencia y accesibilidad ciudadana.
