En Team 25 Europe, Atlassian ha redoblado su apuesta por la IA aplicada al trabajo en equipo con Rovo como columna vertebral. La compañía anunció la llegada de Rovo a todos los clientes cloud de pago, una búsqueda empresarial que será la experiencia por defecto en Jira, avances en chat, agentes y gobierno, y dos nuevas Collections orientadas a desarrollo y servicios.
Rovo, la IA empresarial conectada a todo el sistema de trabajo
Atlassian sitúa Rovo en el centro de su plataforma cloud y del Teamwork Graph, un grafo que mapea miles de millones de relaciones entre personas, contenido, proyectos y herramientas. La promesa es atacar el principal freno de la IA en las empresas: datos fragmentados y silos. Según Atlassian, el 96% de las iniciativas de IA no ha logrado transformación organizativa por ese motivo.
Rovo se articula en cuatro bloques:
- Search: búsqueda empresarial que encuentra respuestas en toda la “memoria” de la organización, dentro y fuera de Atlassian.
- Chat: conversación con IA “armada” con el contexto corporativo y controles enterprise.
- Studio: entorno para crear agentes, automatizaciones, hubs de contenido y apps en lenguaje natural.
- Experiencias y agentes de IA: capacidades específicas que actúan en el flujo de trabajo para reducir cambios de contexto.
La CMO de Atlassian, Zeynep Inanoglu Özdemir enmarcó así la apuesta: la IA aporta poco si se implementa en silos, es necesario “conectar el conocimiento de la organización y llevar ese contexto a los flujos diarios”. Jamil Valliani, Head of AI Product, resumió el ángulo de producto: “Rovo entiende tu empresa, se conecta a cada app y aparece donde ocurre el trabajo”.
Ecosistema abierto y conectores
Rovo se integra ya con más de 50 conectores y Atlassian amplía su biblioteca mediante socios y el desarrollo en Forge y Marketplace. La compañía mantiene alianzas con proveedores de modelos como Google, OpenAI, Anthropic y Mistral, e incorpora MCP (Model Context Protocol) para orquestar habilidades entre herramientas y agentes.
“Rovo destaca porque se integra donde ya trabajamos e inyecta el conocimiento de la empresa en las experiencias de IA”, señala James Gambrill (24 Hour Fitness).
Disponibilidad, cobertura y dispositivos: Rovo “en todas partes”
Durante los últimos seis meses, Atlassian ha desplegado Rovo para todos los clientes cloud de pago, incluidos Enterprise, Premium y ahora Standard, sin coste adicional dentro de la suscripción. La compañía avanza que ofrecerá Rovo a organizaciones que no usan Atlassian por 5 dólares por usuario, y prepara Rovo Desktop y Rovo Mobile.
Rovo ya está presente en Jira, Confluence y Jira Service Management, y se extiende a Focus, Bitbucket, Home, Talent y Jira Product Discovery, además de un browser extension para apps de terceros. Las Collections —Teamwork, Strategy, Software y Service— incorporan experiencias Rovo especializadas por equipo y rol.
El uso acompaña: Atlassian reporta más de 3 millones de usuarios activos de IA, y 2,4 millones de workflows que ya incorporan agentes Rovo en los últimos seis meses.
“Cada vez que nos piden conectar un LLM popular a Jira o Confluence, lo resolvemos con Rovo porque funciona mejor”, afirma Andrei Tuch (Riverty).
Rovo Search: la búsqueda empresarial llega por defecto a Jira
Atlassian sitúa la búsqueda en el centro de la productividad y de la calidad de la IA. Rovo Search es ya uno de los motores de búsqueda empresarial más usados en su base instalada, con más de tres millones de usuarios.
- Rendimiento: mejoras del 35% en rendimiento y del 20% en relevancia en seis meses.
- Percepción: el 78% de los usuarios encuestados afirma que Rovo ofrece resultados más precisos que otras herramientas.
- Cobertura: 50+ conectores a Google Drive, Figma, GitHub, Teams, etc., con posibilidad de crear conectores propios en Forge.
La gran novedad operativa: Rovo Search será la experiencia por defecto en Jira, con despliegue a principios del próximo año. Al escribir en la barra de búsqueda, Jira propondrá issues, proyectos y contenidos relevantes, mezclando resultados de Jira y de apps externas.
Royal Caribbean sintetiza el valor: “Al activar Rovo con SharePoint y OneDrive ponemos un vasto conocimiento al alcance de cada empleado, lo que acelera las decisiones”.
Rovo Chat y Canvas: del conocimiento a la acción
Si Search encuentra, Chat ayuda a pensar y ejecutar. Integrado en las apps de Atlassian, Rovo Chat actúa como pareja de trabajo para ideación, planificación y análisis. El 87% de usuarios declara que les ayuda a avanzar más rápido.
Novedades destacadas:
- Canvas: un lienzo colaborativo dentro del chat para cocrear, editar y afinar ideas sin saltar entre herramientas.
- Memoria personal: Chat recuerda preferencias y contexto para personalizar respuestas y conectar conversaciones.
- 100+ Skills: habilidades modulares invocables en chat, agentes y flujos de IA, desde análisis de issues hasta generación de entregables.
“Rovo ha mejorado la eficiencia del equipo y es fácil de adaptar a nuestras necesidades”, comenta Mikael Sandberg (Arthrex).
Rovo Studio y agentes: más gobierno, automatización y “apps serias” sin código
Rovo Studio se consolida como el taller para crear agentes, automatizaciones y apps ajustadas a cada equipo. Atlassian destaca que los agentes ya se han incorporado a 2,4 millones de workflows empresariales recientes, aprovechando que muchas compañías ya modelaron sus procesos en Jira y ahora inyectan IA donde aporta valor.
Novedades de Studio:
- Agentes de siguiente nivel: diseño de escenarios sofisticados que combinan múltiples Skills.
- Interoperabilidad: soporte MCP para sumar Skills de GitHub, Figma, Box, HubSpot, Asana, Cloudflare, Canva, Lucid, Postman o Dynatrace.
- Gobierno y control: RBAC granular, logs de conversaciones, evaluaciones personalizadas, analítica de rendimiento, versionado y pruebas para iterar con confianza.
- Automations integradas: orquestación de agentes con ramificación condicional, ejecución multietapa durante días o semanas, y human-in-the-loop.
- Apps de producción sin código: describe en lenguaje natural y Studio planifica y construye la app sobre Forge, con permisos al Teamwork Graph y embebida en Jira, Confluence y Bitbucket. Habrá lista de espera para la nueva experiencia.
Además, los agentes creados en Studio ya pueden recibir trabajo asignado en Jira, igual que un miembro del equipo. En el escenario mostrado por Atlassian, un agente de Canva cierra un ticket tras completar su tarea.
Sobre verticales, Atlassian anuncia Rovo Dev, agente especializado en ciclo de vida de software —planificación, generación, CI/CD y revisión de código— que, según la compañía, lidera los benchmarks SWE-bench gracias al contexto del Teamwork Graph.
Seguridad, cumplimiento y soberanía de datos
Atlassian refuerza su enfoque de seguridad, cumplimiento y gobierno con énfasis europeo:
- GDPR y preparación para el Reglamento de IA de la UE.
- Residencia de datos, ISO 27001 y SOC 2.
- Controles para admins: decidir quién usa IA y dónde, ciclo de vida de agentes, métricas de uso y ROI, y control fino de qué datos se indexan.
- Atlassian-hosted LLMs: posibilidad de ejecutar funciones de IA dentro del cloud de Atlassian, con disponibilidad general este mes, para que el dato sensible no salga del perímetro; BYOK llegará “pronto” para mayor control.
La lectura para Europa y España: capacidades que facilitan auditoría, trazabilidad y minimizan exposición de datos, claves para sectores regulados y administraciones públicas.
Collections, adquisiciones y plataforma: la estrategia de simplificar lo complejo
Atlassian avanza su packaging por Collections para simplificar compra y despliegue:
- Teamwork Collection: colaboración universal con agentes embebidos.
- Strategy Collection: gobierno de objetivos y recursos para dirección. Se incorpora “Funds” para presupuestos.
- Software Collection: Bitbucket y Pipelines, Robodev y, una vez cerrada, DX para métricas cuantitativas y cualitativas —DORA y sentimiento— que ayuden a mejorar el flujo de entrega.
- Service Collection: Jira Service Management, nueva Customer Service Management (CSM) para atención al cliente y Assets como app de plataforma reutilizable más allá de ITSM.
En paralelo, Atlassian comunicó intención de adquirir The Browser Company (Arc) y DX, además de Cycle para Jira Product Discovery, sujetas a aprobación regulatoria. Según el CEO Mike Cannon-Brookes, el objetivo con Arc es reimaginar el navegador para trabajadores del conocimiento y acercar la IA al contexto donde viven las apps SaaS. Sobre DX, destacó la necesidad de medir productividad y costes de IA en ingeniería con rigor, combinando métricas y percepción del equipo.
La compañía también extiende su plataforma cloud con multi-cloud junto a Google Cloud, opciones para Government Cloud y un Isolated Cloud con single tenant en cómputo, red y almacenamiento, pensado para el 1% de clientes con requisitos extremos.
Modelo económico: créditos de IA y previsibilidad
Atlassian mantiene un modelo de créditos de IA análogo al de Automations. Cada edición, Standard, Premium, Enterprise, incluye un volumen adecuado para su perfil de uso, con opción de ampliar al subir de edición. La empresa afirma que sus costes de IA bajan gracias al uso de modelos propios y optimizaciones, y que traslada esa eficiencia al cliente.
A medio plazo, la oferta de Rovo a 5 dólares por usuario para organizaciones no Atlassian abre un frente de land-and-expand con bajo umbral de entrada.
Implicaciones para empresas y directivos en España
Para CIOs y CTOs
- Conecte silos desde la búsqueda: hacer Rovo Search el front-end de descubrimiento y evidenciar resultados con métricas de precisión y tiempo ahorrado.
- Orqueste con agentes donde ya hay procesos: insertar agentes Rovo en workflows de Jira que ya existen, de compras, legal, marketing o atención, para tiempo-a-valor inmediato y menos cambio organizativo.
- Gobierno desde el día uno: activar RBAC, logs, evaluaciones y límites de indexación. Valor para auditoría y cumplimiento GDPR/UE IA.
- Soberanía y riesgo: evaluar Atlassian-hosted LLMs y residencia para datos sensibles, y planificar BYOK si la política corporativa lo requiere.
- Coste y presupuesto de TI: aprovechar créditos incluidos por edición y monitorizar el uso con métricas de ROI, conteniendo el “gasto sombra” de IA.
Para responsables de negocio y de servicio
- CSM y JSM integran front y back: acelerar resolución al conectar atención al cliente con ingeniería y producto, diferencial frente a plataformas aisladas.
- Canvas y memoria personal: útil para PMO, comités de dirección y ventas complejas, con contexto vivo y menos saltos de herramienta.
Frente al mercado
El enfoque de Atlassian compite con suites horizontales de IA (p. ej., copilots generalistas) desde un ángulo profundamente contextual, apalancando Teamwork Graph, conectores y permisos por usuario. Para organizaciones ya estandarizadas en Atlassian, el coste marginal y el menor cambio de hábitos son ventajas claras.
- En búsqueda empresarial, Rovo se medirá con players especializados. La integración nativa en Jira y Confluence, y la curva de mejora en relevancia, serán determinantes.
- En desarrollo, Robodev y la futura integración de DX apuntan a un stack con agentes de código + métricas de delivery, útil para portafolios multimodelo (Bitbucket, GitHub, GitLab).
Qué conviene vigilar a partir de hoy
- Calendario de despliegue de Rovo Search como búsqueda por defecto en Jira a principios del próximo año.
- Disponibilidad general de Rovo Desktop/Mobile en la UE y compatibilidad con políticas de MDM.
- Fechas de BYOK y ampliación de regiones de residencia de datos relevantes para España.
- Catálogo y latencia de conectores en fuentes críticas locales, por ejemplo, Microsoft 365 con residencia europea o soluciones sectoriales.
- Packaging y límites de créditos por Collection para evitar cuellos de botella.
Team 25 Europe confirma la estrategia de Atlassian: IA embebida, gobernada y conectada al sistema de trabajo, no como extra, sino como parte del tejido de la plataforma. Para las empresas españolas, el movimiento facilita pilotos de impacto rápido en procesos ya modelados en Jira, con búsqueda y agentes como palancas de productividad medible. El reto no es tecnológico, es de conexión del conocimiento, gobierno y adopción.
