La Asociación Española de la Economía Digital, Adigital, ha sido seleccionada para gestionar durante los próximos dos años una de las tres Oficinas Acelera pyme impulsadas en la Comunidad de Madrid por Red.es. La iniciativa se enmarca en el despliegue territorial de una red de apoyo público destinada a acelerar la adopción tecnológica entre pequeñas y medianas empresas, con especial atención a aquellas que operan fuera de los grandes núcleos urbanos.
El proyecto sitúa a Adigital como uno de los agentes encargados de trasladar las políticas de digitalización desde el plano estratégico al operativo. No se trata solo de aumentar el número de empresas conectadas o digitalizadas en términos básicos, sino de abordar una brecha más compleja, la que separa a las pymes que utilizan herramientas digitales elementales de aquellas capaces de integrar tecnologías avanzadas en su modelo de negocio.
El tejido empresarial español, compuesto en un 98,99 % por pequeñas y medianas empresas, muestra avances desiguales en este proceso. Según el Informe de la Década Digital 2025, el 74 % de las pymes dispone de un nivel básico de digitalización, una cifra que refleja la generalización del uso de herramientas como el correo electrónico corporativo, la facturación digital o la presencia web. Sin embargo, cuando el análisis se desplaza hacia tecnologías con impacto directo en la productividad y la toma de decisiones, el panorama cambia. Solo el 39,9 % utiliza soluciones de analítica de datos, el 31,84 % recurre a servicios en la nube y apenas el 10,3 % ha incorporado sistemas de inteligencia artificial en su actividad diaria.
La Comunidad de Madrid aparece habitualmente en los indicadores como uno de los principales hubs digitales del sur de Europa. Su infraestructura tecnológica, la elevada penetración de conectividad 5G y la concentración de empresas tecnológicas refuerzan esa posición. Aunque ese liderazgo convive con una realidad menos homogénea. En las zonas rurales y en sectores productivos tradicionales, la adopción de soluciones digitales avanzadas se limita al 28 % de las empresas, frente al 56 % registrado en el centro urbano. La diferencia no responde únicamente a cuestiones de conectividad, sino también a factores como el acceso al conocimiento, la disponibilidad de asesoramiento especializado y la percepción del retorno de la inversión tecnológica.
Es en este punto donde se sitúa la nueva Oficina Acelera pyme gestionada por Adigital. El programa está concebido como un espacio de acompañamiento directo para empresarios y emprendedores, con actividades presenciales diseñadas para responder a necesidades concretas. Talleres prácticos, jornadas sectoriales y sesiones de asesoramiento personalizado forman parte de una oferta que busca reducir la distancia entre la tecnología disponible y su aplicación real en las pymes.
El enfoque no se limita a la capacitación técnica. La oficina ofrecerá instrumentos de diagnóstico digital y de emprendimiento tecnológico, orientación sobre acceso a financiación pública y privada, así como un plan de mentoría específico para mujeres empresarias y emprendedoras. A ello se suma la producción de videopódcasts orientados a visibilizar casos de éxito, una herramienta que introduce un componente narrativo y de aprendizaje entre pares, menos frecuente en los programas tradicionales de apoyo empresarial.
Adigital aporta a este proyecto la experiencia acumulada en iniciativas previas como DigitalXBorder o IAméricas, centradas en la capacitación directiva y la adopción tecnológica con una perspectiva internacional. Ese bagaje se traslada ahora a un contexto regional con características propias, donde la proximidad territorial y la adaptación sectorial resultan determinantes para que la digitalización no se perciba como un proceso abstracto o ajeno a la realidad cotidiana de las empresas.
La Oficina Acelera pyme se integra en una red nacional impulsada por Red.es, entidad pública adscrita al Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública a través de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial. En la convocatoria de 2025, el programa cuenta con una ayuda concedida de 29 millones de euros destinada a impulsar la digitalización de pymes, autónomos y emprendedores. La financiación cubre hasta el 80 % del presupuesto subvencionable y procede de los Fondos Europeos de Desarrollo Regional (FEDER) del periodo 2021-2027.
Más allá de las cifras, el despliegue de estas oficinas plantea interrogantes sobre su impacto real a medio plazo. La experiencia de convocatorias anteriores muestra que la asistencia puntual o la formación genérica no siempre se traduce en cambios estructurales en las empresas. La clave reside en la capacidad de acompañar procesos completos, desde el diagnóstico hasta la implementación y la evaluación de resultados, un reto especialmente complejo en microempresas con recursos limitados.
En el caso madrileño, el desafío se acentúa por la heterogeneidad del territorio. Mientras algunas pymes operan en entornos altamente digitalizados y competitivos, otras mantienen modelos productivos tradicionales con escaso margen para la experimentación tecnológica. La brecha no es solo tecnológica, también es cultural y estratégica. El desconocimiento sobre las ventajas concretas de la digitalización sigue siendo una barrera relevante, incluso en regiones con alta densidad de infraestructuras.
La propuesta de Adigital incorpora un enfoque de transformación digital responsable, sostenible y centrada en las personas, una formulación que busca distanciarse de la adopción acrítica de tecnología. La integración de herramientas digitales se plantea como un medio para mejorar procesos, ampliar mercados o reforzar la resiliencia empresarial, no como un fin en sí mismo. Ese matiz adquiere relevancia en un contexto marcado por la rápida evolución de tecnologías como la inteligencia artificial, donde la presión por adoptar puede entrar en tensión con la capacidad real de absorción de las pymes.
La puesta en marcha de esta Oficina Acelera pyme coincide además con un momento de redefinición de las políticas públicas de digitalización en España. La finalización progresiva de algunos programas extraordinarios vinculados a los fondos europeos obliga a evaluar qué modelos de apoyo resultan más eficaces y cuáles requieren ajustes. La experiencia acumulada en estos dos años de gestión ofrecerá indicadores relevantes sobre la viabilidad de un acompañamiento más cercano y territorializado.
A corto plazo, la oficina aspira a convertirse en un punto de referencia para empresas y emprendedores madrileños que buscan orientación en su proceso de digitalización. A medio plazo, su impacto dependerá de la capacidad de generar cambios sostenidos en la forma en que las pymes incorporan la tecnología a su estrategia. La incógnita permanece abierta, especialmente en aquellos municipios donde el acceso a recursos y conocimiento sigue siendo limitado y donde la digitalización puede marcar la diferencia entre estancamiento y crecimiento.
