VASS ha nombrado a Patricio Novoa Chief Commercial Officer de sus verticales de Industria, Energía, Telco, Media, Products y Retail. El movimiento sitúa a un antiguo directivo de la compañía al frente de la estrategia comercial de seis áreas sectoriales, con el encargo de acercar sus capacidades tecnológicas y de inteligencia artificial a las necesidades concretas de los clientes.
La incorporación se produce en octubre de 2026 y responde a la intención de reforzar el posicionamiento de estas verticales, desarrollar su propuesta de valor y estrechar la relación con las organizaciones a las que presta servicio. El alcance del puesto combina así la gestión comercial con la coordinación de capacidades internas en sectores que presentan necesidades tecnológicas y modelos de negocio diferentes.
Una gestión comercial organizada por industrias
El cometido de Novoa será impulsar un modelo que reúna conocimiento sectorial, capacidades tecnológicas e inteligencia artificial. Esta estructura pretende evitar que la oferta se plantee únicamente desde la disponibilidad de una tecnología y facilitar que cada vertical la conecte con los desafíos propios de su actividad, desde la industria y la energía hasta las telecomunicaciones, los medios y el comercio minorista.
El nombramiento también concentra bajo una misma dirección comercial la evolución de la propuesta de valor y la relación con los clientes. Para VASS, esa coordinación permite trasladar capacidades compartidas a sectores distintos sin perder la especialización necesaria para entender sus prioridades. La inteligencia artificial ocupa un lugar central en ese planteamiento, aunque su aplicación queda vinculada a los casos y necesidades de cada industria.
Paco Bermúdez, CEO Global de VASS, justifica la elección por el conocimiento previo que el directivo tiene de la organización: «Patricio conoce muy bien VASS, nuestros equipos y los sectores en los que operamos. Su experiencia, visión comercial y cercanía con los clientes serán fundamentales para reforzar nuestra propuesta de valor y ayudar a las organizaciones a aprovechar el potencial de la inteligencia artificial en sus negocios».
El regreso de un directivo con experiencia interna
Novoa ya ocupó varias posiciones de responsabilidad dentro de VASS. Fue CEO de VASS Chile, Global Head of Corporate Integration & Transformation y Global Chief Sales Operations Officer. Ese recorrido le aporta conocimiento de la actividad comercial, la estructura internacional y los procesos de integración y transformación de la empresa, tres dimensiones que ahora convergen en su nueva responsabilidad.
Antes de regresar, ejerció como Chief Commercial Officer de Omega CRM, compañía perteneciente a Dentsu, y trabajó como asesor de fondos de capital privado y empresas tecnológicas. Su trayectoria profesional supera los 25 años y se ha desarrollado principalmente en dirección comercial, desarrollo de negocio y transformación empresarial.
El directivo también ha ocupado puestos de dirección en Tecnocom y T-Systems, además de haber trabajado en Neoris y Accenture. VASS recurre así a un perfil que combina experiencia dentro y fuera de la compañía, después de haber desempeñado funciones comerciales, corporativas y operativas en diferentes etapas de su carrera.
La inteligencia artificial como parte de la propuesta sectorial
La organización de la actividad comercial por verticales encaja con una oferta que abarca procesos completos, desde la definición estratégica hasta la implantación y el escalado de soluciones. VASS trabaja en ámbitos como experiencia digital de cliente, datos e inteligencia artificial, SAP Business Suite, ciberseguridad, tecnología de marketing, ingeniería de software y automatización empresarial.
El reto del nuevo CCO será articular esas capacidades dentro de una propuesta comprensible para cada sector, en lugar de tratarlas como áreas aisladas. La propia amplitud de su responsabilidad obliga a equilibrar elementos comunes, como los datos o la automatización, con las particularidades comerciales y operativas de cada vertical.
Para los clientes, la consecuencia operativa del nombramiento será una interlocución comercial orientada por industrias y con capacidad para movilizar distintas áreas tecnológicas de VASS. La efectividad del modelo dependerá de que esa coordinación traduzca la inteligencia artificial y el resto de las capacidades disponibles en iniciativas alineadas con problemas empresariales identificables en cada sector.
