Ferrari aplicará la tecnología CRM de Salesforce, incluida la solución Agentforce, para mejorar la atención personalizada a sus clientes y seguidores deportivos.
La nueva aplicación de Ferrari incorpora inteligencia artificial de IBM para ofrecer resúmenes automáticos, análisis de carrera y participación de aficionados.
IBM y Ferrari colaborarán en el desarrollo de tecnología avanzada para mejorar la experiencia de los fans y la gestión de datos en la Fórmula 1 a partir de 2025.
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