Bajo un acuerdo ampliado de 3 años, Kyndryl administrará su infraestructura de nube híbrida e integrará automatizaciones para agregar eficiencias, mejorando los servicios y la experiencia de las aplicaciones para sus clientes en Argentina.
Además de administrar la infraestructura de misión crítica de Telefónica de Argentina, Kyndryl recomendará e implementará la automatización de TI para mejorar la gestión de aplicaciones comerciales.
Este proyecto estará liderado por expertos de Kyndryl Consult, quienes integrarán y evaluarán los datos obtenidos de diferentes procesos comerciales para identificar oportunidades de automatización que podrían mejorar los sistemas de TI y brindar información para mejorar el rendimiento de las aplicaciones.
El Instituto Nacional de Estadística y Censos de Argentina (INDEC) informó que el 89% de los argentinos encuestados usa teléfonos celulares y el 88% tiene acceso a algún tipo de conectividad a internet en 2022.
Operar en una industria altamente competitiva exige una mejora continua de la experiencia del usuario y la capacidad de ofrecer rápidamente nuevos servicios y productos. Telefónica de Argentina trabaja continuamente para que sus usuarios tengan autonomía digital e interactúen con sus aplicaciones de una manera más estable y rápida.
Con la modernización de su infraestructura de TI, Telefónica de Argentina podrá brindar un mejor servicio y una experiencia diferenciada a los clientes que utilizan sus aplicaciones. Kyndryl ha sido un socio estratégico confiable durante años, acompañando los retos de la industria de telecomunicaciones que es dinámica y cambia rápidamente.
Los especialistas de Kyndryl entienden las complejidades del negocio y contribuyen para acelerar la modernización de los servicios de Telefónica con su profunda experiencia en la industria y la tecnología.
Los expertos de Kyndryl Consult evaluarán los cambios y desafíos de la industria para dar forma y establecer una hoja de ruta de transformación digital, incluida la automatización de los procesos de TI para simplificar, modernizar y agilizar la gestión de su infraestructura de TI.
Además, con su experiencia en Aplicaciones, Datos e IA y Nube, Kyndryl está apoyando a Telefónica de Argentina para implementar una infraestructura tecnológica eficiente para aprovechar y extraer información de datos, y así optimizar sus operaciones comerciales.
