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Oracle ayuda a las organizaciones a mejorar la experiencia de los empleados con Oracle Journeys

Oracle ayuda a las organizaciones a mejorar la experiencia de los empleados con Oracle Journeys

  • Las recientes innovaciones de Oracle Cloud HCM permiten a los equipos de RRHH crear y ofrecer a los empleados orientación y apoyo personalizados impulsados por la IA.
Oracle Journeys

ha anunciado hoy una nueva plataforma para ofrecer a los empleados una experiencia más intuitiva, personalizada y ágil dentro de Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM).

Oracle Journeys ayuda a las organizaciones a crear una ventanilla única para sus empleados, mientras analizan todos los aspectos del trabajo y resuelven tareas complejas. Las funciones incorporadas permiten a los equipos de crear, adaptar y ofrecer una guía paso a paso para acompañar a los empleados en etapas tan diversas como su incorporación, el nacimiento de un bebé, la vuelta al trabajo, el lanzamiento de un nuevo producto o su plan de carrera.

En el último año, nuestros hogares se han convertido en oficinas y nos hemos acostumbrado a que la tecnología mejore nuestras vidas como consumidores, y los empleados buscan ahora la misma experiencia en el trabajo. Con la reapertura de las oficinas, será clave ofrecer experiencias coherentes y positivas en los entornos físicos y virtuales, pero esto no es todo. Las organizaciones deben proporcionar orientación a lo largo de todo el ciclo de vida laboral de un empleado, desde el desarrollo de su carrera, hasta la búsqueda de un mentor, la vuelta a la oficina y, eventualmente, viajar de forma segura. ayudará a los equipos de RRHH a ir más allá de los procesos tradicionales para proporcionar experiencias únicas a sus trabajadores.Chris Leone, vicepresidente senior de desarrollo de Oracle Cloud HCM.

Oracle Journeys guía a los empleados por las tareas y los hitos clave, a la vez que les proporciona un acceso rápido a los recursos que necesitan en RRHH y en toda la organización. También ayuda a los trabajadores a tomar medidas mientras avanzan en distintas etapas de su vida laboral.

Las nuevas funciones de Oracle Journeys ayudan a los líderes de RRHH a ir más allá de los flujos de trabajo estándar para crear una guía personalizada, paso a paso, de cualquier tarea, ya sea personal, profesional, operativa o administrativa.

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Al proporcionar un fácil acceso a los procesos recomendados por la IA y adaptados a las necesidades individuales, la solución ayuda a los empleados a ahorrar tiempo y a incrementar su productividad. Las últimas innovaciones dentro de Oracle Cloud HCM incluyen:

  • Journeys LaunchPad: Ofrece un único destino para que los empleados exploren, inicien y compartan itinerarios adaptados a sus necesidades. Puede albergar cualquier ruta aplicable a un empleado, asignado por su gerente o recomendado por la IA en base a acciones previas, eventos o desarrollos de carrera. Por ejemplo, los empleados recién ascendidos pueden ver un New Manager Journey; los que planean volver a la oficina pueden recibir una guía de vuelta segura al trabajo, o los empleados que se trasladan a una nueva instalación podrán recibir un Relocation Journey e información sobre los próximos pasos, y todo ello directamente en su LaunchPad. Los empleados, asimismo, pueden acceder y completar sus Journeys en cualquier dispositivo, incluyendo ordenadores de sobremesa, dispositivos móviles, aplicaciones de mensajería o a través de Oracle Digital Assistant.
  • Journeys Creator: Permite a los equipos y gestores de RRHH crear, modificar y asignar Journeys en toda la empresa. Los responsables de RRHH pueden acceder también a una biblioteca de plantillas preconstruidas y adaptables a las necesidades únicas de la organización, de los grupos de trabajo y de los equipos individuales. Esto permite diseñar itinerarios para cumplir los requisitos específicos de la empresa, las políticas y las directrices de la marca, todo ello en cuestión de minutos y sin necesidad de recurrir al departamento de TI o a cualquier codificación. Las organizaciones también pueden adaptar los movimientos para incluir tareas interempresariales como gestión de gastos (Manage My Expenses) o el lanzamiento de nuevos productos (Launch a New Product). Las plantillas disponibles incluyen: incorporación; regreso a la oficina; permisos de maternidad/paternidad; traslado; enfermedad, lesión o regreso de la baja.
  • Journeys Booster: Ayuda a integrar los procesos de RRHH y otras funciones empresariales como las finanzas, las operaciones y la gestión de instalaciones con sistemas de terceros y con aplicaciones externas. Esto permite completar el proceso de principio a fin dentro de una experiencia única, gracias a las capacidades de automatización de procesos de Oracle Process Cloud y con una codificación mínima. Journey's Booster automatiza las solicitudes y los servicios en los sistemas de RRHH, TI y otros sistemas de trabajo, y también puede ampliarse a través de HR Helpdesk cuando se necesite apoyo adicional en los flujos de trabajo.
Las necesidades y expectativas de los empleados han cambiado drásticamente. Ahora más que nunca, nuestra fuerza laboral necesita orientación, apoyo y motivación personalizados. Oracle Cloud HCM proporciona una única plataforma de que nos permite gestionar mejor nuestros equipos y mantenernos al día con sus expectativas cambiantes. Independientemente de los cambios adicionales que detectemos en la fuerza laboral, estaremos preparados para ofrecer una experiencia de empleado positiva a los más de 14.000 miembros de nuestro equipo en toda la región.Jacely Voon, Dirección de Personal, Cultura de Personas y Responsabilidad Social Corporativa de Fujifilm.
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