Canva ha puesto en marcha la mayor reorganización de su historia. La compañía modificará los puestos, la ubicación o la continuidad de 1.271 empleados, equivalentes al 22% de su plantilla, dentro de una reestructuración que concentrará más equipos de producto en Sídney, reducirá niveles organizativos y ampliará el trabajo presencial. La empresa no ha detallado cuántas de esas personas acabarán abandonando la compañía y cuántas serán trasladadas o asumirán nuevas funciones.
La decisión llega después de que el crecimiento de Canva se haya ralentizado por primera vez en una década, según explicó su cofundadora y consejera delegada, Melanie Perkins, a los empleados. La directiva calificó 2026 como el año más difícil para la empresa hasta ahora y defendió la necesidad de «refound Canva», una revisión de la organización que pretende recuperar equipos más pequeños, con mayor autonomía y responsabilidad sobre proyectos completos.
El ajuste afecta así a algo más que al tamaño de la plantilla. Canva está revisando cómo distribuye la toma de decisiones, qué especialidades mantiene como funciones independientes y dónde sitúa físicamente a sus equipos. El resultado será una organización más concentrada alrededor de producto y con menos separación entre áreas que hasta ahora operaban con estructuras propias.
Producto, crecimiento y plataforma se integrarán en una sola organización
Uno de los principales cambios será la fusión de las áreas de Product, Growth y Platform en una única organización de producto. Canva sostiene que su crecimiento durante los últimos años ha multiplicado los equipos especializados, las transferencias de trabajo y los puntos de coordinación necesarios para modificar partes de su plataforma.
La compañía considera que esa estructura ha fragmentado la responsabilidad sobre el producto. Un mismo proyecto podía depender de varias unidades, con equipos distintos encargados de partes sucesivas del proceso. Con la nueva organización, Canva quiere que grupos más amplios puedan asumir objetivos de principio a fin y reducir las dependencias internas.
La segunda pieza de la reestructuración afecta precisamente a esa especialización. Canva integrará algunas funciones muy específicas dentro de puestos de mayor alcance y eliminará capas organizativas y responsabilidades que considera solapadas. El planteamiento implica revisar tanto posiciones individuales como estructuras de gestión, aunque la compañía no ha identificado públicamente qué departamentos o perfiles soportarán la mayor parte de las salidas.
Para una empresa que ha crecido rápidamente durante más de una década, el cambio responde a un problema habitual en organizaciones tecnológicas de gran escala: la estructura que permite incorporar miles de empleados y desarrollar múltiples líneas de producto puede aumentar, al mismo tiempo, el coste de coordinación entre ellas. Canva intenta ahora reducir esa complejidad justo cuando amplía el alcance de su plataforma.
En 2025, la compañía alcanzó los 260 millones de usuarios mensuales y unos ingresos de 3.500 millones de dólares. También ha extendido su presencia en grandes empresas, con Canva utilizado por el 95% de las compañías de Fortune 500. Ese crecimiento previo contrasta con la desaceleración reconocida ahora por Perkins y ayuda a explicar por qué la reorganización se plantea como un cambio estructural y no como un ajuste limitado a un área concreta.
La reestructuración de Canva coincide con su giro hacia la IA
La inteligencia artificial forma parte del escenario competitivo que rodea a la decisión, aunque Canva no ha atribuido directamente los recortes a una sustitución de trabajadores mediante automatización. Perkins habla en su mensaje de «nueva tecnología» que está modificando qué pueden crear los usuarios, cómo lo hacen y qué esperan de los productos digitales.
La distinción es relevante. La empresa lleva meses acelerando tanto el desarrollo de funciones de IA como su utilización interna. Este año dedicó una semana completa a formar y experimentar con IA a una plantilla de más de 5.300 personas. Canva asegura además que nueve de cada diez empleados utilizan ya estas herramientas semanalmente, incluidos equipos de ingeniería, recursos humanos, finanzas, marketing y legal.
Esa estrategia se refleja también en producto. Canva AI 2.0 ha llevado la plataforma hacia un modelo más conversacional y basado en agentes, mientras la compañía desarrolla modelos propios capaces de interpretar la estructura de un diseño y producir elementos editables. En las últimas semanas también ha presentado nuevas herramientas y modelos relacionados con IA, entre ellos Canva Brush.
La reorganización se produce, por tanto, mientras Canva redefine simultáneamente su producto y sus métodos de trabajo alrededor de estas tecnologías. Con la información disponible, sin embargo, no puede establecerse que la IA sea responsable directa de las salidas. El argumento comunicado por la compañía combina desaceleración del crecimiento, exceso de especialización, duplicidades organizativas y necesidad de adaptar las capacidades de la plantilla a su siguiente etapa.
Sídney gana peso y aumenta la presencialidad
La distribución geográfica también cambiará. Sídney se convertirá en la sede principal de un mayor número de equipos de producto y de otras funciones para las que Canva considera especialmente importante compartir contexto y trabajar de forma cercana. Algunos de los 1.271 empleados afectados recibirán propuestas para trasladarse a estos centros, aunque la empresa tampoco ha especificado cuántos.
A partir de enero, la mayoría de empleados que trabajan bajo el modelo híbrido deberán acudir a la oficina aproximadamente dos o tres días por semana. Canva mantendrá equipos internacionales y presencia en mercados donde considera importante estar cerca de clientes y usuarios, pero introduce así un grado mayor de centralización después de años de expansión global. Actualmente tiene empleados en 37 países.
La compañía tendrá que aplicar procedimientos diferentes en función de la legislación laboral de cada territorio. Los trabajadores afectados recibirán reuniones individuales y el calendario de las salidas o modificaciones contractuales dependerá de los requisitos locales.
Para quienes abandonen Canva, el paquete anunciado incluye al menos seis meses de salario, incluidos los derechos legales correspondientes en cada país, además de doce meses de cobertura sanitaria donde la compañía ya ofrece esa prestación y un año de acceso a su programa de asistencia al empleado. Los trabajadores podrán conservar también sus MacBook y recibirán apoyo profesional para buscar otro empleo.
La empresa eliminará además el periodo mínimo de un año para consolidar determinadas participaciones de empleados incorporados recientemente. A ello se suma el nuevo Canva Collective Fund, que ofrecerá subvenciones de 10.000 dólares a trabajadores que salgan de la compañía y quieran crear un negocio o poner en marcha otro proyecto. Canva asegura que no adquirirá participación ni derechos sobre esas iniciativas.
La reestructuración deja a Canva ante una transición organizativa considerable: deberá reducir capas y especialidades mientras integra áreas de producto, centraliza parte del trabajo en Australia y continúa acelerando el desarrollo de herramientas de inteligencia artificial. Para sus equipos y para otras compañías tecnológicas que han crecido mediante estructuras altamente especializadas, el resultado servirá también para medir hasta qué punto una organización más compacta puede mantener velocidad de desarrollo y alcance global cuando el crecimiento deja de absorber de forma natural la complejidad interna.
