administración digital
La AEAT gestionó más de 7 millones de llamadas en la Renta 2025 con un contact center en la nube desplegado por Telefónica y Zoom.
La segunda jornada de DigitalES Summit 2026 abordó IA, cuántica, tecnologías duales, espacio y regulación como palancas de competitividad europea y española.
El programa Kit Digital cierra solicitudes con más de 860.000 ayudas a pymes y autónomos y un alcance territorial del 92% de los municipios españoles.
Juan Jesús Torres destaca en el Encuentro AMETIC que la administración digital debe reforzar la cooperación y centrarse en la calidad del servicio.
Mi Carpeta Ciudadana incorpora nuevos canales, como una aplicación móvil, un sitio web renovado, más usable y con servicios adicionales, como un calendario personal, y un asistente virtual.
La administración local es la que más margen de mejora tiene (40%) seguidas de cerca por la autonómica y central, ambas con un 36%.
