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En España, el 48% de las organizaciones cuenta con una Dirección de Servicio al Cliente. Esta función adquiere una importancia estratégica en medio de la incertidumbre económica
La mala calidad de los datos tiene un impacto negativo en la cuenta de resultados de las empresas
Nuevas funciones, como analíticas del recorrido del comprador y datos conectados, ofrecen a las empresas una visión más profunda y holística de la experiencia del cliente.
En un encuentro celebrado en Madrid que ha reunido a directivos y responsables de Sostenibilidad de diferentes empresas
Pero solo el 22% de las compañías ha hecho de la sostenibilidad un componente clave
de sus estrategias de diseño de producto
Brancaccio cuenta con una dilatada experiencia en el sector TI y es especialista en soluciones de nube híbrida.
Factores como planes de precios poco flexibles, herramientas de gestión que no ofrecen el nivel de control necesario y datos que no se almacenan donde deberían, supone un aumento del gasto en la nube de un 25%
Una encuesta local a 200 líderes de servicio, marketing y experiencia evalúa la experiencia del cliente en diversas industrias de España.
Tiendas de ropa, empresas de limpieza, e inmobiliarias entre los negocios que más mueven a los españoles a emprender
La encuesta más reciente de Equinix a líderes TI revela que más de un tercio de las empresas en nuestro país se expanden a nuevos mercados virtualmente a través de la nube
