Customer Experience

Samsung Virtual Experience 2021

La última experiencia virtual de Samsung ofrece nuevas soluciones para el sector de la alimentación y las bebidas

Samsung Electronics anuncia el comienzo de la inscripción para la tercera entrega de su serie de Experiencias Virtuales.

Zero Party Data Merkle

El 74 % de los profesionales del marketing planean incrementar la inversión para responder a la era de la privacidad del consumidor

El 52 % de los encuestados afirman estar trabajando en adecuar su ecosistema tecnológico para convertirse en una marca privacy-ready,

Asistentes de voz

Un consumidor multigeneracional impulsa a las pymes españolas a mirar hacia los asistentes de voz para promover sus negocios

A nivel global, el 20% de la población ya utiliza este tipo de búsqueda.

Oracle CX Sales & Commerce

Oracle ayuda a las organizaciones a abordar los desafíos de ventas y negocio omnicanal B2B

Los tradicionales sistemas CRM simplemente no funcionan y se perciben más como una carga que como un recurso.

Oracle Digital Experience for Communications

Oracle lleva las últimas innovaciones en customer engagement a la industria de las comunicaciones

La nueva solución combina IA con tecnología CX y de comunicaciones ya probada, para ayudar a los operadores a ofrecer servicios personalizados para obtener y retener a los clientes.

Oracle muestra cómo, gracias a la IA, las empresas pueden llevar todas las ventajas de la experiencia online al mundo real

La compañía incorpora un asistente digital con ‘Machine Learning’ a un espejo inteligente y propone escenarios innovadores para el ‘retail’ y otros sectores.

Oracle muestra al sector turístico español el camino hacia la «Economía del dato y de la Experiencia»

Gracias al análisis de los datos, las empresas del sector avanzan hacia la creación de ofertas personalizadas para sus clientes.