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El 72% de las organizaciones cree que la ingeniería de calidad puede contribuir al aspecto medioambiental de la TI sostenible

El 72% de las organizaciones cree que la ingeniería de calidad puede contribuir al aspecto medioambiental de la TI sostenible

  • El nuevo informe también destaca que el 85% de las organizaciones considera que la ingeniería de calidad[1] es fundamental en la implementación de tecnologías emergentes en casos de uso en el mundo real
“Remodeling The Future: How Energy Transition Is Driving New Models In Energy And Utilities

La 14ª edición del World Quality Report, publicado hoy por Capgemini, Sogeti[2] y Micro Focus, examina las  principales tendencias y desarrollos en de Calidad y Testing  (QE&T) y destaca la TI sostenible y la Gestión del Flujo de Valor[3] como nuevas áreas de interés para los equipos de calidad. Según el informe, también existe un optimismo significativo en torno al impacto futuro de tecnologías emergentes como el blockchain, el metaverso y otras aplicaciones de la Web 3.0.

La sostenibilidad ha sido una de las nuevas áreas exploradas en la edición del informe de este año. La investigación reveló que, si bien el rol de la calidad dentro de la TI sostenible aún está evolucionando, el 72% de las organizaciones piensa que las QE&T podría contribuir al aspecto medioambiental de la TI sostenible. Los encuestados también son optimistas acerca de los beneficios de la ecológica como parte de sus estrategias de TI sostenibles, con un 47% de los encuestados que cita una mejora de la clasificación del valor de la marca como el beneficio más importante, seguido de cerca por una mayor lealtad del cliente (46%).

El informe también concluye que las organizaciones están recurriendo cada vez más a la de Calidad y Testing (QE&T) para respaldar la implementación y el éxito de nuevas tecnologías como el blockchain y la Web 3.0 y para abordar los desafíos comerciales asociados a diversos aspectos como la experiencia del cliente, el tiempo de comercialización, la seguridad y el coste. Para garantizar una experiencia fluida a los usuarios finales, la nueva tecnología debe verificarse de una manera diferente a la anterior, con un enfoque, tipos de testing y validación de calidad diferentes.

Además, el 96% de los encuestados cree que se enfrentaría a un riesgo medio o alto de ciberataques si no cuenta con una estrategia de calidad establecida para las tecnologías emergentes. Dado que el ritmo de los cambios tecnológicos es exponencial, en la investigación también surgió la importancia de adaptar las estrategias de ciberseguridad para contrarrestar el riesgo de ciberataques.

La función de garantía de calidad está acelerando su transformación hacia prácticas de de calidad

Mientras crece la concienciación sobre cómo la estrategia de calidad puede compensar diversos riesgos asociados a la implantación de nuevas tecnologías, la función de garantía de calidad se está transformando a gran velocidad, pasando desde el mero testing a las prácticas reales de de calidad. Por ejemplo, el 88% de los encuestados coincide en que corre un riesgo entre medio y alto de perder cuota de mercado frente a un competidor, y el 90% concuerda en que se enfrenta al riesgo de un aumento de los costes por la implantación de nuevas soluciones tecnológicas sin una estrategia de QE&T.

La importancia de los datos sigue creciendo

Hay un acuerdo unánime (89%) en que una sólida capacidad de validación de datos puede mejorar la toma de decisiones, la eficiencia y los beneficios finales. La gestión de datos de prueba (TDM) es una parte integral del ciclo de vida de las pruebas de software, sin embargo, sólo el 20% de los encuestados tiene una estrategia de suministro de datos de prueba totalmente implementada en toda la empresa. Muchas organizaciones enfrentan serios desafíos con la implementación de una estrategia eficaz de validación de datos; el 42% considera que la aplicación de la validación de datos es un ejercicio que requiere mucho tiempo, mientras que el 47% de los encuestados manifiesta que el hecho de tener múltiples bases de datos complejas en sí mismo representa un desafío.

Se necesita más integración entre los equipos de la empresa para aprovechar el potencial de la metodología Agile[4]

Cada vez se reconoce más que el desarrollo de la metodología Agile y la transformación digital son facilitadores clave para una mayor inversión en TI: para acompañar la rápida transformación DevOps, existe una conformidad en la idea de que la integración de QE&T en cada etapa del desarrollo de productos es fundamental para aprovechar todo el potencial de esta función.

La investigación reveló que las organizaciones están reportando mejoras significativas al adoptar el desarrollo de la metodología Agile: el 64% de los encuestados citó la entrega a tiempo como la mayor mejora. La reducción del coste de la calidad fue otra mejora clave (62%), seguida de cerca por la mejora de la experiencia del cliente (61%).

Sin embargo, las organizaciones continúan teniendo dificultades para implementar la metodología Agile en el empaquetado de aplicaciones y los sistemas empresariales debido a los complejos aspectos prácticos que conlleva desglosar los flujos de trabajo de la planificación de recursos empresariales (ERP) y las prácticas empresariales de principio a fin en un único backlog.

En los últimos años se ha producido una aceleración sin precedentes de las plataformas digitales y una modernización general de las aplicaciones. Al mismo tiempo, los desafíos de la cadena de suministro, las amenazas a la ciberseguridad y la continua escasez de competencias hacen que el panorama para las empresas sea más complejo que nunca. A su vez, la inversión en una robusta garantía de calidad e es la base de la capacidad de una organización para seguir siendo flexible, receptiva y adaptable. Al profundizar, podemos ver que esta función vital puede tener un impacto tangible en el rendimiento empresarial más amplio, incluyendo la rentabilidad e incluso la sostenibilidad.Mark Buenen, Responsable Global de de Calidad y Testing del Grupo Capgemini
El World Quality Report ofrece una gran perspectiva sobre el estado actual y el futuro de las TI, con una mirada profunda sobre cómo las tecnologías emergentes están cambiando las necesidades y prácticas de calidad en las organizaciones. Las conclusiones de este año detallan el hecho de que la de Calidad y Testing está teniendo en cuenta que el cambio es continuo y que las organizaciones deben ser flexibles, adaptables y receptivas para hacer frente a este desafío y alcanzar un rendimiento empresarial óptimo. Al mismo tiempo, las organizaciones también se están centrando en generar valor para los clientes y usuarios finales.Rohit de Souza, Vicepresidente Senior, Director General del Grupo de Productos ITOM y del Grupo de Productos ADM, Líder de la oficina del CTO y de la Seguridad de Productos, Micro Focus

[1] La de calidad abarca todo el ciclo de vida del producto, no sólo el proceso de desarrollo de software.

[2] Como parte del Grupo Capgemini, Sogeti crea valor de negocio a través de la tecnología para las organizaciones que necesitan implementar la innovación rápidamente y quieren un socio local con escala global. Con una cultura práctica y una gran proximidad a sus clientes, Sogeti pone en práctica soluciones que ayudarán a las organizaciones a trabajar más rápido, mejor y de forma más inteligente. Al combinar su agilidad y velocidad de implementación a través de un enfoque DevOps, Sogeti ofrece soluciones innovadoras en de calidad, cloud y desarrollo de aplicaciones, todo ello impulsado por la IA, los datos y la automatización.

[3] Gestión del Flujo de Valor: método que permite optimizar los pasos necesarios para visualizar, implementar y proporcionar el software.

[4] En el desarrollo de software, las prácticas Agile incluyen el descubrimiento de requisitos y la mejora de soluciones a través del esfuerzo de colaboración de equipos autoorganizados y multifuncionales con sus clientes/usuarios finales, la planificación adaptable, el desarrollo evolutivo, la entrega temprana, la mejora continua y las respuestas flexibles a los cambios en los requisitos, la capacidad y la comprensión de los problemas a resolver. Su objetivo es ofrecer una mejor capacidad de respuesta a las necesidades cambiantes de la empresa.

 

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