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WPP e IBM se unen para revolucionar el marketing de empresa a empresa con IA generativa

WPP e IBM se unen para revolucionar el marketing de empresa a empresa con IA generativa

  • WPP Open para B2B está impulsado por la plataforma de IA y datos watsonx de IBM para resolver desafíos complejos de marketing B2B
  • IBM es el primer usuario de la plataforma para acelerar su transformación en marketing y comunicaciones impulsada por IA
  • WPP e IBM colaborarán con LinkedIn para comprender mejor los grupos de compradores 19 de junio de 2024
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e anunciaron el  lanzamiento de una nueva solución de negocio a negocio (B2B)  impulsada por la plataforma de IA y datos watsonx de IBM diseñada para reinventar cómo los mercadólogos B2B identifican y se comprometen con clientes y prospectos a lo largo del viaje de compra.

WPP Open para B2B ayudará a los mercadólogos a resolver desafíos complejos de B2B, identificar y comprometerse de manera precisa con los grupos de compradores, y mejorar el retorno de inversión de los clientes. Los grupos de compra están formados por múltiples partes interesadas con diferentes prioridades que influyen en decisiones clave de compra tanto dentro como fuera de las organizaciones, lo que puede dificultar la entrega de un mensaje consistente durante un largo período de ventas. Tradicionalmente, entender cómo ajustar ese mensaje a través de los canales adecuados para guiar a los grupos de compra hacia la adquisición es un desafío y a menudo conduce a un gasto de marketing ineficiente.

WPP Open para B2B está impulsado por watsonx, una plataforma de IA y datos diseñada para acelerar el impacto de la IA en los negocios, y reunirá capacidades propietarias líderes en el mercado de ambas organizaciones. WPP e IBM colaborarán estratégicamente con LinkedIn para ayudar a las marcas a comprender mejor a los grupos de compra para que puedan comercializar de manera más efectiva y alcanzar a los compradores objetivos.

Este producto y asociación tienen el potencial de ser un multiplicador de fuerzas exponencial para las 1000 más grandes del mundo.Alan Webber, Vicepresidente de Programa – Ecosistemas de Plataforma Digital en la firma analista IDC
Nuestros clientes quieren llegar a las personas correctas, en el momento correcto, en los canales adecuados, con el mensaje correcto. Sin embargo, la mayoría de las soluciones en el mercado actual están diseñadas para el marketing al consumidor, dirigidas a tomadores de decisiones únicos en un solo punto de compra. WPP Open para B2B, y nuestra colaboración con IBM y LinkedIn, ayudarán a resolver algunos desafíos increíblemente complejos en el espacio de marketing B2B, utilizando lo mejor de la tecnología y experiencia de WPP e IBM.Stephan Pretorius, Director de Tecnología en WPP
Los mercadólogos B2B han estado enfocados en crear experiencias verdaderamente personalizadas, relevantes y consistentes para los grupos de compra a gran escala durante años. Nuestra colaboración con WPP y LinkedIn proporciona información accionable en tiempo real que se basa en datos confiables. Estamos emocionados de crear y usar estas nuevas soluciones de IA poderosas y confiables para entregar un multiplicador de fuerzas para el marketing B2B.Jonathan Adashek, Vicepresidente Senior de Marketing y Comunicaciones en IBM
Con el éxito en B2B requiriendo que los clientes alcancen entre 6 y 10 partes interesadas, construir relaciones y ‘confianza colectiva' entre todo el grupo de compradores es clave. Estamos deseando trabajar con WPP e IBM para determinar cómo nuestro conocimiento único de los grupos de compradores puede ayudar a informar a WPP Open para B2B y ayudar a los clientes a entregar campañas publicitarias más efectivas.Penry Price, Vicepresidente en LinkedIn

WPP e IBM han utilizado watsonx para construir capacidades para la plataforma incluyendo:

  • Inteligencia de Grupo de Compra con IA – un modelo de IA de WPP que puede identificar con mayor precisión los grupos de compra objetivo en una cuenta de cliente B2B, construido con IBM watsonx.ai y entrenado en datos confiables del cliente y de terceros a través de IBM watsonx.data. También puede informar cómo los mercadólogos entregan experiencias personalizadas y consistentes a través de canales y durante la duración de una campaña de influencia a largo plazo.
  • Orquestación y optimización – utilizando perspectivas del modelo de IA Cerebro de Grupo de Compra de WPP para optimizar el compromiso y la progresión de oportunidades para los grupos de compra. Esto incluye proporcionar recomendaciones para la mezcla de canales y contenido para asegurar que los grupos de compra experimenten un mensaje cohesivo, consistente y relevante. También puede ayudar a los mercadólogos a rastrear la efectividad de la actividad de marketing con un grupo de compra y ajustar el mensaje o la orientación de influencers según demanda.
  • Centro de comando del Director de Marketing – un asistente de IA que sirve como centro de comando para los CMOs, presentando datos y perspectivas y conectando los sistemas subyacentes para que los mercadólogos senior puedan planificar y modelar escenarios, predecir resultados, tomar decisiones más basadas en datos y ejecutar acciones recomendadas.

Estas capacidades están respaldadas por el conjunto de herramientas de gobernanza watsonx.governance de IBM para ayudar a los clientes a gobernar y rastrear de manera transparente el rendimiento de los modelos de IA.

Acelerando la transformación de marketing y comunicaciones impulsada por IA de IBM

IBM ya ha comenzado a desplegar la nueva plataforma dentro de su organización de marketing y comunicaciones. La experiencia creativa y tecnológica de WPP junto con la innovación conjunta en la plataforma watsonx se espera que apoyen el objetivo de IBM de acelerar el crecimiento a través del marketing impulsado por IA.

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vds

Un enfoque abierto con gobernanza integrada

WPP Open para B2B impulsado por watsonx está diseñado para la escala empresarial, seguridad, gobernanza e integración fácil en los sistemas existentes de los clientes, combinando las capacidades abiertas de WPP Open, watsonx de IBM y Red Hat OpenShift1.

IBM Consulting es el socio principal de consultoría de gestión del cambio para la solución. Esto incluye ayudar a los clientes a personalizar y operar la plataforma, integrarla en sus flujos de trabajo de marketing y construir las habilidades y adopción de la plataforma de los empleados, utilizando el modelo de compromiso colaborativo IBM Garage. Los consultores de IBM pueden ayudar a los clientes a seleccionar y desplegar los modelos de IA adecuados para la plataforma basados en sus requisitos, incluyendo modelos de grado empresarial como IBM Granite, de código abierto u otros modelos de terceros.

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