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Zebra revela que ocho de cada diez millennials esperan más transparencia en la fabricación de automóviles

Zebra revela que ocho de cada diez millennials esperan más transparencia en la fabricación de automóviles

  • Un estudio de Zebra concluye que los millennials confían en la transparencia de la industria automovilística y su interés por conocer el origen y el nivel de sostenibilidad de los materiales y las piezas del automóvil, además de poder acceder a una visión integral del proceso de fabricación.
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Technologies Corporation (NASDAQ: ZBRA), empresa innovadora con soluciones y socios que permiten a los negocios mejorar su rendimiento, ha publicado las conclusiones de su estudio sobre la visión del sector de la automoción: Automotive Ecosystem Vision Study. El informe confirma que los fabricantes de automóviles se sienten bajo presión para  dar cabida a las crecientes demandas de los clientes en materia de y transparencia  en todo el proceso de . Además, pone el foco en la necesidad de los gestores de flotas de digitalizar las operaciones y la cadena de suministro. A pesar de la fluctuación de la economía, los fabricantes de automóviles están dispuestos a invertir en innovación tecnológica, ya que siete de cada diez esperan aumentar su gasto en tecnología y seis de cada diez planean aumentar su gasto en infraestructura de fabricación en 2023.

El estudio ha contado con las opiniones de varias generaciones. Así, los clientes son la fuerza impulsora de la aceleración de los fabricantes de automóviles hacia la innovación tecnológica, ya que ocho de cada diez dicen que la sostenibilidad y el respeto al medio ambiente son prioridades clave en sus decisiones de compra y alquiler de vehículos. El 87% de los millennials priorizan la sostenibilidad en sus vehículos, seguidos de cerca por el 78% de los Gen Xers y el 76% de los Baby Boomers.

Los clientes, asimismo, también están apostando por la personalización; es decir, la capacidad de adaptar un vehículo a su gusto. Casi cuatro de cada cinco afirman que las opciones de personalización son un factor que influye en su decisión de compra, y ocho de cada diez gestores de flotas comparten estos mismos requisitos de sostenibilidad y personalización. Aunque casi el 80% de los responsables de la industria del automóvil reconocen que los consumidores esperan más opciones de vehículos sostenibles y personalizados hoy en día, siete de cada diez admiten que es difícil seguir el ritmo de las crecientes demandas de personalización. En consecuencia, tres cuartas partes de los fabricantes de automóviles afirman que una de sus principales prioridades es establecer alianzas estratégicas con empresas tecnológicas.

No hay duda de que el sector está experimentando un cambio sísmico con enormes obstáculos que superar. Esto incluye esencialmente la ejecución de dos procesos de fabricación distintos: uno para los vehículos tradicionales de gasolina/diésel y el otro para los vehículos eléctricos, híbridos y autónomos de próxima generación. La presión para cumplir con las regulaciones, la sostenibilidad, así como trabajar más rápido y proporcionar visibilidad en tiempo real a través de la cadena de suministro no ayuda. Con las inversiones estratégicas adecuadas en tecnología, la industria del automóvil puede cumplir e incluso superar estas expectativas y servir mejor a sus clientes.Stephan Pottel, Automotive Industry Lead de Zebra Technologies

Los resultados del estudio también revelan la preferencia por la compra de vehículos eléctricos (VE) en el futuro, con más de la mitad de los consumidores indicando que en unos años se decantará, casi con seguridad, por un vehículo eléctrico híbrido (HEV). Sin embargo, esta creciente demanda de VE conlleva desafíos, ya que el 68% de los responsables de la industria de la automoción afirman estar sometidos a una gran presión para fabricar vehículos de próxima generación (es decir, eléctricos), y el 75%, para ofrecer productos más ecológicos, sostenibles y seguros para el medio ambiente.

Confianza y transparencia en la fabricación de automóviles

La transparencia de los datos y la información es muy importante tanto para los consumidores como para los gestores de flotas, que buscan más visibilidad en el ecosistema de la automoción. Al considerar la compra o el alquiler de un vehículo, el 81% de los consumidores y el 86% de los gestores de flotas indican que quieren conocer el origen y la fuente de los materiales y las piezas de su vehículo. Los millennials lideran el camino hacia una mayor transparencia en la fabricación de automóviles, ya que ocho de cada diez dicen que es importante tener acceso al origen de los materiales y las piezas, saber si son sostenibles y comprender cómo se fabrica el vehículo de principio a fin.

Más allá de obtener una mayor visibilidad del proceso de fabricación del automóvil, una vez que tienen sus vehículos, el 88% de los consumidores y el 86% de los gestores de flotas quieren entender cómo los datos de estos coches serán utilizados por la industria automovilística. Tras la compra de un vehículo, el 83% de los consumidores y el 84% de los gestores de flotas esperan tener la propiedad y el control de los datos que genera su vehículo.

Visibilidad de la cadena de suministro de la automoción

La mayoría de los consumidores y de los gestores de flotas (80%) quieren tener visibilidad de principio a fin durante el proceso de fabricación. Sin embargo, sólo un tercio de los responsables de la industria afirma que dará prioridad a la conexión de los sistemas de datos en tiempo real para permitir una visión holística de las operaciones y aumentar la visibilidad en la producción y en toda la cadena de suministro en los próximos cinco años.

Alrededor de un tercio de los fabricantes de equipos originales (OEM) afirma que los robots móviles autónomos (AMR), la identificación por radiofrecuencia (RFID), los ordenadores móviles robustos y los escáneres, así como la visión artificial industrial, mejorarán la gestión de la cadena de suministro. Por otra parte, alrededor de un tercio de los proveedores citan las impresoras móviles de códigos de barras/térmicas, los ordenadores portátiles y la tecnología de localización como soluciones para lograrlo.

En general, siete de cada diez responsables de la industria del automóvil coinciden en que la transformación digital es una prioridad estratégica para su organización. En los próximos cinco años, prevén ampliar su uso de la tecnología en todos los ámbitos, con un 47% centrado en la fabricación aditiva/impresión 3D y un 45% en soluciones de planificación de la cadena de suministro.

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Principales datos por región

Europa

*        Los responsables de la industria del automóvil se centran cada vez más en ampliar las iniciativas de sostenibilidad, reducción de residuos y protección del medio ambiente.
*        El 27% afirma que estas iniciativas son impulsoras de los resultados financieros y el crecimiento, y el 49% espera que lo sean en los próximos cinco años.

América del Norte

*        El 83% de los responsables de la industria de la automoción están de acuerdo en que el ritmo de las innovaciones tecnológicas se está acelerando a un nivel que su organización está luchando por seguir.
*        Sienten que están bajo presión para crear alianzas estratégicas con empresas tecnológicas con el fin de reducir los costes y mitigar el riesgo con la producción de movilidad de próxima generación (83%), así como una mayor visibilidad en la cadena de suministro (83%).

Asia-Pacífico

*        El 19% de los responsables de la industria prevén un aumento de la producción de vehículos con motor de combustión interna en los próximos cinco años.
*        Mientras tanto, el 39% de estos responsables también están creando, adaptando sus capacidades para vehículos eléctricos.

América Latina

*        Los consumidores son los más preocupados por el uso de los datos generados por su vehículo, con un 80%, en comparación con la media mundial del 74%.
*        Casi la mitad (47%) de los gestores de flotas desearía que la industria se centrara en garantizar que los datos de los vehículos se mantengan seguros y privados, en comparación con el 32% a nivel mundial.

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