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La digitalización en RRHH del retail es clave para mejorar la eficiencia y gestión de personal, pero la falta de integración tecnológica y la escasa adopción de herramientas avanzadas siguen siendo desafíos importantes.
Optimización de la cadena de suministro, experiencia de compra mejorada y trazabilidad son las principales ventajas de esta tecnología.
La adopción de IA e IoT en el sector retail busca mejorar la eficiencia operativa y proporcionar una experiencia de compra más personalizada
Compañías como PacSun y Bimbo Bakeries ya están trabajando con soluciones de inteligencia artificial para mejorar sus resultados de negocio
La previsión es un factor clave, sobre todo para el sector retail y para las empresas encargadas de fabricar y distribuir productos envasados (CPG), ya que define sus estrategias y determina el éxito en el mercado.
El Informe Ascendant sobre inteligencia artificial de Minsait señala que el 20% de las empresas del sector la ha incorporado a sus planes estratégicos.
DES2024 reunirá a conocidas firmas de la industria como eBay, Veepee Group, Nestlé o Coren que compartirán cómo integran las tecnologías exponenciales a fin de ser más competitivos.
Los ejecutivos del sector estiman que el 36% de sus empleados utilizan la IA generativa, cifra que esperan que aumente al 45% en 2025.
La experiencia del cliente seguirá siendo la prioridad número uno del retail en 2024 y la consolidación del modelo integrado de tiendas y digital –phygital store– permitirá fusionar las estrategias de comercio físico y digital para crear una experiencia consistente y unificada para el cliente.
La compañía ha lanzado sus nuevas soluciones para ayudar al sector retail y a los minoristas a mejorar la experiencia del cliente, el compromiso de los empleados y la optimización del inventario.
