Minsait ha firmado un acuerdo con N.V. Elmar, único distribuidor de electricidad en Aruba, para avanzar en la digitalización de su red eléctrica mediante la implementación de tecnología de medición inteligente. Este proyecto permitirá a la compañía caribeña mejorar la eficiencia operativa y optimizar la gestión del suministro eléctrico en la isla.
Expansión de la medición inteligente en Aruba
Desde 2014, N.V. Elmar ha trabajado en la modernización de su infraestructura con la instalación de 48.000 contadores inteligentes. En marzo de 2025, la compañía sumará 2.000 dispositivos adicionales, alcanzando un total de 50.000 unidades. La plataforma de medición de Minsait facilitará la captura y análisis de datos en tiempo real, lo que permitirá mejorar la calidad del servicio y detectar posibles fallos en la red.
El sistema de medición inteligente proporcionará beneficios tanto para la empresa como para los consumidores. Entre sus ventajas se incluyen una facturación más precisa y una respuesta más rápida ante incidencias. Además, la tecnología permitirá la emisión de alertas automáticas en caso de interrupciones del suministro, lo que facilitará una actuación inmediata para minimizar el impacto en los usuarios.
Integración con sistemas de facturación y atención al cliente
La solución de Minsait no solo optimiza la medición del consumo eléctrico, sino que también se integra con los sistemas de facturación y atención al cliente de N.V. Elmar. Esta conectividad agiliza las operaciones internas y mejora la experiencia del usuario, al reducir los tiempos de respuesta y ofrecer información más detallada sobre el consumo energético.
Además, la plataforma tecnológica permite la escalabilidad del sistema, lo que significa que N.V. Elmar podrá adaptarse a futuras demandas sin necesidad de realizar nuevas inversiones en infraestructura.
Presencia de Minsait en Centroamérica y el Caribe
El contrato con N.V. Elmar marca la primera incursión de Minsait en el sector energético de Aruba. Sin embargo, la compañía cuenta con una trayectoria de 30 años en Centroamérica y el Caribe, donde ha colaborado con empresas de servicios públicos en países como República Dominicana, Panamá, Costa Rica, Guatemala, Honduras, El Salvador, Nicaragua, Barbados, Belice y Bermudas.
A nivel global, las soluciones de medición de Minsait están presentes en 90 países y dan servicio a más de 500 utilities, alcanzando a 500 millones de clientes. En Latinoamérica, la empresa mantiene operaciones en mercados clave como Brasil, Colombia, Argentina y México.
Impacto del acuerdo en la transformación digital de N.V. Elmar
Según Rafael Márquez, director de Energía en Centroamérica y Caribe de Minsait, la implementación de esta plataforma permitirá a N.V. Elmar fortalecer su sistema de medición y mejorar sus capacidades digitales. La compañía eléctrica de Aruba tendrá acceso a las mismas innovaciones tecnológicas que las empresas más avanzadas del sector, lo que contribuirá a mejorar la calidad del servicio y a desarrollar nuevos modelos de suministro energético.
El proyecto comenzará en marzo de 2025 y se espera que finalice a finales del mismo año. Con esta iniciativa, N.V. Elmar busca consolidar su transformación digital y garantizar un suministro eléctrico más eficiente y fiable para los habitantes de Aruba.
