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Air France confía en Unisys para mejorar las experiencias de viaje de sus clientes

Air France confía en Unisys para mejorar las experiencias de viaje de sus clientes

  • La compañía ha desplegado la solución Unisys Digital Workplace Services con el objetivo de facilitar su tarea a 83.000 empleados en todo el mundo
Viajes de negocio

Air France KLM ha anunciado un  acuerdo con Unisys para desplegar la solución Unisys Digital Workplace Service, incluyendo servicios de soporte y mantenimiento para más de 40.000 dispositivos utilizados por 83.000 de la compañía aérea. Además, el proyecto también contempla el uso de Unisys ClearPath Forward y la solución de logística para transporte de mercancías Unisys Cargo.

Air France KLM siempre se centra en ofrecer un estándar de servicio excepcional con el objetivo de que nuestros pasajeros tengan una experiencia de vuelo lo más cómoda posible. Unisys nos ha permitido adoptar una serie de para acercar los recursos técnicos que tenemos  a los de la compañía para que puedan ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes.Jean-Christophe Lalanne, CIO de Air France KLM

Gracias a este proyecto, Air France KLM ha mejorado la experiencia de sus clientes, ya que los de la compañía pueden ofrecer servicios de soporte y ayuda de forma más rápida e innovadora. Además, el hecho de haber simplificado los recursos técnicos utilizados ha reducido los costes de soporte y ha incrementado la satisfacción de los profesional

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