Celonis ha formalizado una alianza estratégica con el FC Bayern Múnich para convertirse en su único proveedor de soluciones de inteligencia y minería de procesos.
La colaboración incluye a todas las secciones profesionales del club —fútbol masculino y femenino, y baloncesto— e implica la adopción de la tecnología de Celonis para revisar y optimizar flujos de trabajo internos.
Según han informado ambas entidades, el software será utilizado en múltiples áreas de gestión del club, como los departamentos de recursos humanos, finanzas, atención al cliente, ticketing y merchandising.
Aplicación de la inteligencia de procesos en la operativa del club
Con la integración de la plataforma Celonis Process Intelligence, el FC Bayern aspira a mejorar la eficiencia en actividades administrativas y comerciales. Entre los casos de uso previstos se encuentra el análisis de los flujos de venta de entradas, con el fin de reducir incidencias operativas o tiempos de respuesta. En el área de merchandising, el sistema permitirá detectar ineficiencias relacionadas con la gestión de inventario, evitando tanto el desabastecimiento como el exceso de stock.
La herramienta también será aplicada en procesos de contratación de personal y en la supervisión de operaciones financieras. La plataforma combina técnicas de minería de procesos con capacidades de análisis en tiempo real, lo que permite identificar desviaciones, automatizar decisiones y generar una visión completa del funcionamiento interno.
El software actúa como un gemelo digital de los procesos empresariales, integrando datos y contexto para facilitar la toma de decisiones basada en hechos verificables. Esta representación digital puede ser utilizada para evaluar el rendimiento operativo, comparar variantes de proceso y eliminar cuellos de botella.
Alcance empresarial de la colaboración
Además de la integración tecnológica, Celonis adquiere la categoría de Gold Partner del FC Bayern Múnich. Esta designación le permite formar parte de su red internacional de socios, que agrupa a empresas con presencia global en sectores industriales, tecnológicos y de servicios.
En una declaración conjunta, ambas organizaciones han destacado que la alianza se fundamenta en criterios de complementariedad operativa y proyección internacional. Carsten Thoma, presidente de la junta directiva de Celonis, ha señalado que esta colaboración facilitará la optimización transversal de los procesos internos del club. Según sus palabras, la mejora continua y la eficiencia operativa son elementos clave para el funcionamiento moderno de cualquier organización, incluida una entidad deportiva con proyección global como el FC Bayern.
Desde la dirección del club, Michael Diederich, director general adjunto, ha subrayado la relevancia del acuerdo en términos de generación de valor añadido. En su intervención, indicó que la tecnología de Celonis permitirá al Bayern avanzar en la automatización y estandarización de procesos estratégicos.
Posicionamiento de Celonis en el mercado de software corporativo
Celonis opera en el ámbito de la inteligencia de procesos y ha consolidado su presencia en grandes cuentas corporativas a nivel internacional. Su tecnología es utilizada por numerosas empresas que figuran en la lista Forbes Global 2000, con aplicaciones que abarcan sectores como manufactura, banca, telecomunicaciones y distribución.
La compañía, con sede en Múnich y Nueva York, cuenta con más de 20 oficinas en Europa, América y Asia. Su plataforma permite a las organizaciones visualizar, medir y optimizar procesos de negocio a partir del análisis de datos reales, con integración de capacidades de inteligencia artificial.
El acuerdo con el FC Bayern representa una ampliación del uso de estas herramientas más allá del ámbito estrictamente corporativo, aplicándolas a la gestión integral de una entidad deportiva profesional. Se trata de un caso representativo del interés creciente por parte de clubes y organizaciones deportivas en soluciones tecnológicas orientadas a la eficiencia interna y la sostenibilidad operativa.
