Diageo, el fabricante de Guinness, Smirnoff y Johnnie Walker, ha anunciado un programa de transformación empresarial de cinco años en colaboración con SAP e IBM . Esta nueva iniciativa, que marca la inversión más significativa de la compañía en tecnología y servicios, rediseñará y mejorará los procesos de Diageo en los 180 países donde opera.
Este programa, de carácter global, revolucionará el entorno de TI de Diageo mediante la introducción de procesos intuitivos impulsados por tecnología líder en el mercado, proporcionando más información a la empresa para que ésta pueda tomar mejores decisiones y más rápido. Esta transformación incrementará la resiliencia empresarial de Diageo a través de un panorama externo en constante evolución, mejorará su oferta de servicio al cliente y ayudará a la compañía a adaptarse a una base de consumidores que cambia rápidamente.
El programa implica un cambio a RISE con SAP S/4 HANA Cloud, con el apoyo de IBM Consulting. La implementación de Diageo del nuevo modelo basado en la nube garantizará que su infraestructura de TI se simplifique y respalde de manera unificada.
IBM Consulting, que ha sido seleccionada para liderar el proyecto, tiene un historial probado en el sector de consumo y en el soporte de transformaciones y migraciones de clientes a la plataforma SAP S / 4 HANA Cloud. Diageo, SAP e IBM trabajarán juntos para aplicar la última tecnología para hacer que el negocio de Diageo sea más eficiente.
Este programa de cinco años transformará las operaciones de finanzas empresariales de Diageo en una serie de áreas:
· Las soluciones avanzadas de flujo de trabajo permitirán realizar un seguimiento de los pedidos en tiempo real a escala global y facilitarán un compromiso más efectivo con el cliente, además de brindarle un mejor servicio.
· Al pasar a una única plataforma operativa, Diageo simplificará su modelo de soporte tecnológico y su panorama de TI, lo que facilitará a la compañía hacer negocios y evolucionar en medio de las tendencias cambiantes de los consumidores y las necesidades del mercado.
· El programa transformará las capacidades de elaborar informes de rendimiento de Diageo, dando a la compañía una mejor visión de las oportunidades de comercio y crecimiento.
· La digitalización de los controles y su cumplimiento hará que el negocio sea más robusto, resistente y adaptable a las condiciones cambiantes del mercado.
