clientes
No sólo logra clientes satisfechos, también reduce los costes y las llamadas de asistencia y mejora la calidad general del servicio, permitiendo ofrecer diferentes SLA (Acuerdos de Nivel de Servicio) a los usuarios finales.
El estudio sobre Outsourcing de IT de Quint y Whitelane sitúa a la filial de servicios tecnológicos de Deutsche Telekom como líder en la provisión de servicios de end-user y en segunda posición
Kyndryl y Microsoft crean una “tubería” de datos para conectar los datos del mainframe con la plataforma Microsoft Power
Esta cifra incluye clientes de los tres productos financieros que actualmente comercializa a través de su filial Xfera Consumer Finance: financiación de dispositivos, tarjetas de crédito y préstamos personales.
ARBENTIA analiza los desafíos tecnológicos del sector asegurador para el nuevo curso y presenta las soluciones disponibles para mejorar la experiencia con el cliente por medio de las nuevas tecnologías de gestión en la nube.
Según el estudio Future of Financial Services, realizado por Salesforce, menos del 20% de los clientes de banca, seguros y gestión de patrimonio reciben la asistencia que necesitan cuando se dirigen al servicio de atención al cliente.
Ambas compañías alcanzan un acuerdo de colaboración plurianual que permitirá a Telefónica Tech integrar el producto McAfee Multi Access en su portfolio y proporcionar a sus clientes de EMEA y Latinoamérica una sólida propuesta de seguridad basada en el dispositivo, que incluye protección de la identidad y privacidad
Este nuevo contenido, producido por Entrena Virtual, permite a los clientes independientemente de su estado de forma, realizar entrenamientos completos estén donde estén.
Ambas compañías anuncian en el marco de la RSA Conference que combinarán el data lake de Constella con los servicios de Cloud, Ciberseguridad e Inteligencia Artificial de Telefónica Tech para ofrecer a los consumidores y pequeñas y medianas empresas el más alto nivel de protección contra las amenazas digitales.
1.500 clientes y empleados compartirán sus opiniones y visión sobre su experiencia con Sanitas y formarán parte del proceso de toma de decisiones de la compañía
