ley

atencion al cliente feedback

Estrategias tecnológicas que las empresas deben seguir para cumplir con la Nueva Ley de Atención al Cliente

Según Enreach, la IA es clave para abordar exigencias como atender de forma personalizada en 3 minutos o cumplir con tener servicios ininterrumpidos

Contact center

Los cuatro desafíos operativos de la nueva ley de atención al cliente y cómo afrontarlos con la digitalización

ARBENTIA destaca las claves para garantizar el cumplimiento de la nueva normativa a través de la inteligencia artificial y las soluciones más avanzadas de Customer Experience.

Ursula Von der Leyen - Soteu 2023

Todas las claves sobre la ley europea de Inteligencia Artificial: ¿Cómo afectará a las empresas?

La nueva normativa atañe a aquellas empresas que utilicen la IA en áreas que tengan que ver con las personas, como la medicina, el reclutamiento o la optimización en la toma de decisiones

inteligencia

Así te afectará la ley sobre Inteligencia Artificial de la Unión Europea

La norma no entrará en vigor hasta el año 2026 y todavía quedan algunos flecos por cerrar.

IMG Evento1

El Ministerio de Asuntos Económicos se sienta con las principales empresas españolas para debatir sobre la Ley Crea y Crece

El encuentro, celebrado por SERES, ha contado con Iker Beraza, vocal asesor de Política Económica del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, quien ha debatido con empresas como Airbus, Orange e IBM.

Empleados - Recursos Humanos

El Congreso aprueba la Ley «Crea y Crece», una de las principales reformas del Plan de Recuperación

La Ley «Crea y Crece» está dirigida a facilitar la creación de empresas, reducir obstáculos regulatorios, luchar contra la morosidad e impulsar su crecimiento y expansión.