omnicanalidad
Salesforce celebra un evento virtual que pone el foco en las soluciones basadas en IA para cumplir los retos de atender a un cliente omnicanal.
Cuando se cumple un año del comienzo de la pandemia, Fnac analiza cómo ésta ha (r)evolucionado los hábitos de consumo cultural, tecnológico y de ocio.
