Sprinklr
Como experto en IA generativa, Sprinklr afirma que su correcta aplicación puede mejorar la personalización de los servicios, la resolución de problemas complejos y el análisis del feedback
Sprinklr destaca cómo la tecnología de IA y la infraestructura centrada en datos gestionan las necesidades de los clientes de manera más personalizada
Como primer partner que soporta los Perfiles Públicos para empresas, Sprinklr ayuda a gestionar todo el contenido orgánico y de pago en un solo lugar
Como destaca el informe, Sprinklr ofrece la solución más completa para el Contact Center del siglo XXI
La colaboración estratégica entre ambas empresas mejora la asistencia con los vendedores, la comunicación con los usuarios y los servicios de pago de esta importante plataforma de comercio electrónico
Amplían su colaboración estratégica para que los clientes de Sprinklr puedan conocer comentarios, opiniones y tendencias y ofrecer un mejor servicio
Sprinklr Surveys compite directamente en el mercado de CFM y ofrece a las empresas una nueva forma de accionar la experiencia de cliente.
Esta tecnología ayuda a las empresas en la mejora de su trabajo y ofrece experiencias excepcionales a los clientes.
Luis Miguel Alcedo, Country Manager de Sprinklr en España, analiza la evolución de la experiencia del cliente en la era digital, destacando la importancia de ver al cliente como «héroe», la gestión de datos masivos y el papel de la IA en personalizar interacciones.
En una era donde cada clic cuenta, entrevisto a Luis Miguel Alcedo sobre cómo Sprinklr está redefiniendo la gestión de la experiencia del cliente, destacando la importancia de una estrategia integrada y orientada al futuro.
